Propagandas enganosas e golpes estão tomando a internet e isso não é apenas uma suposição: é uma realidade. E para comprová-la basta entrar na sua rede social preferida e ver o quanto essas propagandas infestam as páginas e o seu algoritmo.
E é exatamente essa facilidade de execução e proliferação que justifica a predileção dos golpistas e fraudadores por esse formato. Afinal, por meio das propagandas enganosas esses usuários maliciosos conseguem explorar as lacunas nas políticas de publicidade das plataformas digitais. Assim, conseguem continuar operando por longos períodos, causando danos significativos para as marcas originais.
Mas como esses golpistas atuam e, mais importante, como impedir que eles impactem o seu negócio com esse tipo de publicidade desleal?
Venha com a Branddi e entenda como blindar a sua empresa contra a crescente de propagandas enganosas!
O que são e como funcionam as propagandas enganosas?
Resumidamente, podemos dizer que propaganda enganosa é qualquer tipo de comunicação que induz o consumidor a erro sobre um produto ou serviço. Isto é, seja através de informações falsas, promessas exageradas, conteúdos maliciosos ou omissão de dados relevantes, o objetivo é manipular a decisão de compra, tornando o consumidor uma vítima. Mas como isso acontece na prática?
A resposta é: de diversas formas. Afinal, a propaganda enganosa age de forma sutil, mas eficaz, explorando diversas táticas para enganar o consumidor como:
- Promessas mirabolantes: produtos que prometem resultados instantâneos e milagrosos são exemplos clássicos;
- Informações falsas ou distorcidas: Atributos do produto são exagerados ou inventados;
- Comparativos enganosos: aqui, o produto é comparado com outros de forma injusta, destacando apenas as vantagens e omitindo as desvantagens;
- Depoimentos falsos: aqui, testemunhas de consumidores são fabricados ou manipulados para criar a falsa impressão de que o produto é eficaz;
- Omissão de informações relevantes: nesse formato, dados importantes sobre o produto, como custos adicionais ou efeitos colaterais, são omitidos.
Como propagandas enganosas podem ferir a sua marca?
Diferentemente do que a maioria das pessoas imagina, as propagandas enganosas não impactam apenas os consumidores. Isso porque, ainda que os clientes sejam as principais vítimas dessa publicidade desleal, as marcas também acabam sofrendo negativamente com essas ações de diferentes formas.
Entenda mais sobre as principais consequências da propaganda enganosa para marcas nos tópicos abaixo!
Perda de credibilidade
A confiança é o alicerce de qualquer relacionamento. Isso porque quando um consumidor confia em uma marca, ele se torna um defensor da sua marca. Por isso dizemos que quando a propaganda enganosa, quebra essa confiança e gera uma experiência negativa, ela também leva à perda de credibilidade.
Isto é, a propaganda enganosa, ao minar a confiança do consumidor, gera um efeito dominó que pode comprometer a reputação de uma marca por um longo período.
Custos financeiros
As consequências financeiras da propaganda enganosa podem ser significativas. Afinal, além de multas e processos judiciais, a marca pode enfrentar perdas significativas em vendas e lucratividade.
Como resultado, a perda da confiança do consumidor também se traduz em uma queda nas vendas e, consequentemente, em um impacto direto na receita.
Porém, isso não é tudo: a necessidade de reconstruir a imagem da marca após uma crise de confiança exige investimentos consideráveis em novas campanhas de marketing e relações-públicas. Ou seja, impacta diretamente no aumento dos custos operacionais.
Dificuldade em lançar novos produtos e serviços
Marcas com histórico de propaganda enganosa enfrentam um desafio ainda maior ao lançar novos produtos. Isso porque a desconfiança gerada por práticas anteriores cria uma barreira inicial que dificulta a aceitação de novos produtos e serviços.
O motivo? Os consumidores se tornam mais céticos em relação a qualquer afirmação da marca, exigindo um nível de evidência muito maior para acreditar nas promessas feitas. Essa desconfiança generalizada exige um esforço adicional significativo da empresa para reconstruir a confiança e credibilidade perdidas. É como se a marca precisasse começar do zero a cada novo lançamento, tendo que provar a cada consumidor que desta vez será diferente.
Dificuldade em estabelecer parcerias
Outro ponto negativo trazido pela propaganda enganosa é que fornecedores, distribuidores e outros parceiros de negócios podem evitar trabalhar com a sua marca. Isso porque ao se associar a uma marca com reputação duvidosa, esses parceiros correm o risco de serem associados às mesmas práticas, prejudicando sua própria imagem e confiança dos consumidores.
Como proteger a sua marca das propagandas enganosas?
Agora que você já entendeu melhor como as propagandas enganosas atuam negativamente não só sobre os seus consumidores, mas também sobre a sua marca, é natural que queira entender como protegê-la, certo?
Porém, quando estamos falando sobre blindar marcas no meio digital, é importante destacar que essa proteção é multifacetada e integra diversas frentes. E é aí que a Branddi entra: combinamos o melhor da expertise humana com a inteligência artificial para fornecer um monitoramento único e aprofundado.
Entenda mais sobre a nossa atuação!
Monitoramento online 24/7 Branddi: blindando marcas contra a propaganda enganosa
O monitoramento online 24/7 da Branddi consiste em acompanhar de forma contínua e em tempo real todas as menções à sua marca em diversas plataformas digitais. Dessa forma, conseguimos identificar rapidamente qualquer tipo de conteúdo negativo ou que possa prejudicar a sua reputação, como:
- Críticas e reclamações de clientes;
- Informações falsas e boatos;
- Campanhas de difamação;
- Crise de reputação.
Dessa forma, não apenas conseguimos encontrar atuações suspeitas que estejam se escondendo abaixo do radar como também impedir que elas se aprofundem. Ou seja, atuamos estrategicamente a sua marca para que você esteja sempre um passo à frente da concorrência e preparado para enfrentar os desafios do mercado digital.
Não deixe a reputação que você tanto lutou para conquistar exposta à ação de golpistas e concorrentes desleais. Conte com a Branddi para garantir a sua proteção online!
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