# Ad hijacking: learn how to protect your brand

URL: https://branddi.com/en/blog/sequestros-de-anuncios
Categoria: Concorrência Desleal
Publicado: 2025-02-06

In today's digital marketing, ad hijacking is a growing concern for brands. After all, think about what it would be like if competitors used your name to steal customers from you or if scammers deceived the public using your brand. After all, taking care of your image is essential to success.

Do you want to learn how to protect your brand from ad hijacking? Continue reading!

What is ad hijacking?

Ad hijacking, in the world of digital marketing, is a form of unfair competition that harms your brand and your results.

Unlike more explicit cases, ad hijacking is not necessarily a direct attack, but rather a strategy where other players in the market – competitors or even affiliates – take advantage of the recognition of your brand and your campaigns to obtain undue advantages.

Imagine the following situation: you invest time and resources to create attractive and relevant ads, carefully segmenting your audience. However, competitors begin to use your branded keywords in their own campaigns (a practice known as brand bidding), or affiliates promote products similar to yours, but using tactics that confuse consumers and lead them to click on their ads. href="https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/perigos-reais-brand-bidding" target="_blank" id="">E-Commerce Brasil.

The result: part of the traffic that would be directed to your website ends up going to other pages, reducing your conversions and increasing your acquisition costs.

Ad hijacking, therefore, is a subtle threat, but with a real and negative impact on the performance of your campaigns and the integrity of your brand.

Understand This practice is the first step to protecting your investments and ensuring that your marketing efforts bring the expected results.

Types of ad hijacking

Now that you understand what ad hijacking is and how it can harm your results, it is essential to know the different forms this practice can take.

After all, identify the specific type of threat your brand faces is the first step to implementing more effective protection strategies.

According to the State of Fake Traffic Report, study carried out by CHEQ in partnership with SmartClick in Brazil, 18% of web traffic is not human, being made up of bots, click farms and automation tools.

In addition, 4.1% of interactions in paid traffic are fake, resulting in significant losses for advertisers. In other words, for every R＄1,000 invested in digital advertising, R＄41 is lost due to invalid clicks.

Next, we will explore the main categories of ad hijacking, each with its distinct characteristics and impacts.

Keyword Hijacking

As we have seen, keyword hijacking is an unethical practice in which A website or advertiser uses popular keywords or trademarks from other companies in their content or advertising campaigns (like Google Ads) to attract traffic that was actually looking for something different. by something related to these words;When the user clicks, they are directed to a website that has no relation to what they were searching for, causing confusion and traffic diversion.See an example: If a famous company like "Nike" is highly searched, a competitor can use the keyword "Nike" in their ads to attract clicks from people who want to buy Nike products, but end up being directed to the competitor's website.

PPC (Pay-Per-Click) Fraud

PPC fraud occurs when someone repeatedly clicks on online advertisements (such as those on Google Ads) maliciously, with the aim of depleting the advertiser's budget or generating undue revenue for the website displaying the ads.

To do this, they carry out the following process:

A fraudster uses bots (automated programs) or people to click on PPC ads with no real intention to purchase or interest in the product/service;

Each click costs the advertiser money, and the scammer may be acting to harm the competitor or to make money from fake clicks (in the case of sites that display ads and get paid for clicks).

‍How does ad hijacking work?

‍To understand the seriousness of ad hijacking, it is important to know how this practice happens in everyday digital marketing. The starting point is the importance of ads for the modern consumer: according to a study by Sebrae, around 37% of Brazilians make a purchase shortly after viewing an online ad.

This data shows the power of ads to increase sales and, therefore, ad hijacking can be so damaging to your results.

Imagine that you have an online shoe store and invest in ads on Google to attract customers. How ad hijacking works can be compared to a route diversion:

A customer searches for "comfortable shoes" on Google;

Your ad appears, but a competitor is also using the keyword "comfortable shoes" and their ad appears along with yours;

The customer clicks on the competitor's ad, thinking they are going to your store, but is taken to another site that sells similar or even lower quality shoes;

You you lose the chance to sell to that customer, and the competitor takes advantage of your investment in marketing.

In addition, ad hijacking can happen in other ways, such as:

Fake ads: scammers create ads that imitate yours, offering fake promotions to steal customer data;

Affiliate links: affiliates use dishonest tactics to promote their products, damaging your brand.

In short, ad hijacking works like a scam that diverts customers and money from your company, damaging your results and reputation.

‍How can ad hijacking impact your brand?

‍Understanding the modus operandi of ad hijacking is just the first step. Afinal, o verdadeiro impacto se revela quando analisamos como essas práticas afetam diretamente a saúde e o crescimento da sua marca. Ou seja, não se trata apenas de perder alguns cliques, mas sim de um conjunto de consequências que podem minar a confiança dos seus clientes, inflacionar seus custos e comprometer seus resultados a longo prazo.

Uma pesquisa divulgada no portal E-commerce Brasil, revelou que 57% dos consumidores digitais consideram a segurança online um fator decisivo na hora de escolher onde comprar.

Isso demonstra que incidentes como o sequestro de anúncios, que podem levar a golpes e sites falsos, têm o potencial de afastar clientes e manchar a reputação da sua marca.

Nos próximos tópicos, vamos detalhar os principais impactos negativos que o sequestro de anúncios pode gerar para a sua empresa.

Prepare-se para descobrir como essa ameaça pode estar afetando seus resultados e quais medidas você pode tomar para se proteger!

Perda de tráfego qualificado

Em um cenário onde a busca orgânica é a principal fonte de tráfego para sites brasileiros, representando 35,29% do total, o sequestro de anúncios pode causar um impacto devastador.

Isso porque ao desviar usuários que buscam especificamente pela sua marca para sites de concorrentes ou falsos, você perde a oportunidade de converter leads qualificados, ou seja, pessoas que já demonstraram interesse nos seus produtos ou serviços.

Essa perda de tráfego qualificado afeta diretamente as suas vendas e o crescimento do seu negócio.

Redução do ROI

O sequestro de anúncios impacta negativamente o ROI das suas campanhas de marketing de diversas formas.

Primeiramente, ao aumentar a concorrência pelas palavras-chave da sua marca, ele eleva o custo por clique (CPC), fazendo com que você pague mais para atrair o mesmo número de visitantes. Além disso, ao desviar tráfego qualificado para sites concorrentes, você diminui a taxa de conversão das suas campanhas, ou seja, a porcentagem de visitantes que se tornam clientes.

Com custos mais altos e conversões menores, o resultado é uma queda significativa no seu ROI.

Danos à reputação da marca

Anúncios falsos ou de baixa qualidade associados à sua marca podem prejudicar a sua reputação online e a confiança dos seus clientes.

Por exemplo, imagine um cliente em potencial que clica em um anúncio que promete um desconto imperdível, mas é direcionado para um site falso que rouba seus dados ou vende produtos falsificados.

Segundo um estudo divulgado no portal Exame, 83% dos consumidores confiam mais nas recomendações de pessoas (mesmo que não conheçam) do que em publicidade direta das empresas.

Isso significa que uma única experiência negativa causada por um sequestro de anúncio pode se espalhar rapidamente através de avaliações online e redes sociais, afetando a percepção da sua marca para um grande número de pessoas.

A experiência negativa desse cliente será inevitavelmente associada à sua marca, mesmo que você não tenha nenhuma ligação com o ocorrido. Essa associação negativa pode gerar reclamações, avaliações ruins e, no longo prazo, a perda de clientes leais.

Aumento dos custos publicitários

Como mencionado anteriormente, o sequestro de anúncios pode aumentar significativamente os seus custos publicitários. Afinal, ao competir com concorrentes que utilizam as palavras-chave da sua marca de forma indevida, você é forçado a aumentar seus lances para garantir que seus anúncios continuem aparecendo em destaque.

Esse aumento nos custos não se traduz necessariamente em um aumento nas vendas, já que parte do seu tráfego continua sendo desviado para outros sites.

Redução na performance das campanhas

O sequestro de anúncios afeta diretamente a performance das suas campanhas de marketing, tornando mais difícil alcançar seus objetivos de conversão e receita.

Ao distorcer as métricas das suas campanhas, essa prática dificulta a identificação de quais anúncios e palavras-chave estão realmente funcionando, o que impede a otimização das suas estratégias e a tomada de decisões baseadas em dados.

Riscos jurídicos

O sequestro de anúncios, dependendo da forma como é praticado, pode levar a sérias implicações legais para os envolvidos. Afinal, a utilização não autorizada da marca registrada de outra empresa em anúncios, por exemplo, configura uma violação dos direitos de propriedade industrial, sujeitando o infrator a ações judiciais por perdas e danos.

Além disso, a veiculação de anúncios enganosos, que se aproveitam da reputação de uma marca para induzir consumidores ao erro, pode caracterizar crime contra a relação de consumo, com penalidades que incluem multas e até mesmo prisão. Ou seja, é fundamental estar ciente dessas questões legais e buscar orientação jurídica caso você suspeite que sua marca está sendo vítima de sequestro de anúncios.

‍Sinais de que sua marca foi vítima de sequestro de anúncios

‍Identificar o sequestro de anúncios nem sempre é fácil, mas existem alguns sinais de alerta que podem indicar que sua marca está sendo prejudicada por concorrentes ou parceiros menos éticos. Por isso, se está achando que foi vítima de sequestro de anúncio, fique de olho nos seguintes sinais:

CPC (Custo Por Clique) subindo sem motivo;

Menos pessoas acessando seu site diretamente;

Visitantes saindo rápido do seu site após clicar no anúncio;

Seus anúncios aparecendo em lugares estranhos;

Clientes reclamando de promoções falsas;

Concorrentes usando seu nome nos anúncios;

Afiliados agindo de forma suspeita;

Alertas de monitoramento de marca.

‍Como proteger sua marca do sequestro de anúncios?

‍Em um mundo onde a imagem online se confunde com a própria venda, proteger sua marca no ambiente digital deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade básica. Afinal, a forma como seus clientes percebem sua empresa na internet influencia diretamente a decisão de compra, a lealdade à marca e, em última instância, o sucesso do seu negócio.

Um estudo da edrone, empresa especializada em CRM para e-commerce, revelou que suas ferramentas foram responsáveis por cerca de 20% do faturamento total de suas lojas virtuais parceiras em 2024.

Este dado demonstra a importância de investir em estratégias de proteção de marca que garantam uma experiência de compra segura e confiável para seus clientes.

Diante desse cenário, quais medidas você pode tomar para proteger sua marca do sequestro de anúncios e garantir que seus investimentos em marketing tragam os resultados esperados?

Nós podemos te dar algumas orientações:

Realize o registro de marca

O registro da sua marca no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) é o primeiro e mais importante passo para proteger seus direitos e impedir que concorrentes utilizem seu nome, logotipo ou outros elementos distintivos sem sua autorização.

Isso porque ao registrar sua marca, você garante a exclusividade de uso em todo o território nacional, o que facilita a defesa dos seus direitos em caso de violação.

Realize a auditoria frequente de suas campanhas e resultados

Auditar regularmente suas campanhas de marketing é fundamental para identificar possíveis sinais de sequestro de anúncios e avaliar a eficácia das suas estratégias de proteção.

Para isso, analise métricas como o CPC, o tráfego direto, a taxa de conversão e o ROI, e compare os resultados com períodos anteriores. In other words, if you notice any anomaly, investigate thoroughly to identify the cause and take the necessary measures.

Continuous monitoring

The digital environment is constantly evolving and is full of dangers for brands.

According to a report from Olhar Digital, cyber attacks in Brazil increased by 4.3% in the first half of 2024, totaling more than 370 thousand cases.

In other words, to protect yourself against these threats, it is essential to continually monitor the internet for mentions of your brand, fake ads, fake websites and other activities suspicions.

Remember: constant monitoring allows you to quickly identify and respond to any incident, minimizing damage to your reputation and results.

Count on the support of a specialized partner

Given the complexity and constant evolution of online threats, counting on the support of a partner specialized in brand protection can do all the difference.

Branddi offers complete solutions to monitor, detect and combat ad hijacking, allowing you to focus on growing your business with the peace of mind of knowing that your brand is protected by experts.

Want to know more about how Branddi can help you shield your brand against ad hijacking? Contact us and schedule a demo!

‍Branddi: protect your ads, your brand and your consumers

‍As we've seen, ad hijacking is a real, multifaceted threat that requires a thorough and proactive approach to ensure the protection of your investments and the integrity of your brand.

That's where Branddi comes into action, offering personalized solutions for each type of business and challenge.

To deal with unfair competition in the digital environment, Branddi adopts a series of strategic measures:

We closely monitor the results of its sponsored campaigns, identifying suspicious patterns and possible cases of ad hijacking;

We use cutting-edge technology and human expertise to identify competitors who are taking unfair advantage of your brand;

We help you establish clear rules for your affiliates and partners, preventing the practice of brand bidding and other unfair tactics;

On behalf of your company, we send formal notifications requesting the removal of improperly used terms and elements of your brand, seeking a friendly and quick solution to the problem.

With Branddi, you can expect concrete and measurable results:

Reduction in CPC by up to 70%, optimizing your advertising investments;

Average increase of 20% in organic clicks, attracting more customers in a natural and sustainable way;

Reduction of up to 90% in spending on legal actions due to hijacking ads.

With Branddi, you are not just protecting your ads, but building a stronger, more reliable and profitable brand in the digital environment!

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