74% de redução no CPC e ROI 41x
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Estácio es una de las instituciones de educación superior más grandes y tradicionales de Brasil, que ofrece cursos de pregrado, posgrado y extensión en formatos presenciales y a distancia. Fundado hace más de cinco décadas, Estácio mantiene presencia en todas las regiones del país, impactando a miles de estudiantes con su educación de calidad y enfoque en la innovación.
Además de liderar el mercado educativo, Estácio se destaca por sus iniciativas de marketing digital, con consistentes campañas para atraer estudiantes y reforzar su marca en un entorno altamente competitivo.
Brand Bidding se ha convertido en un problema crítico para Estácio, afectando directamente el desempeño de sus campañas digitales. Esta práctica implica el uso indebido de términos relacionados con la marca por parte de los competidores en campañas de búsqueda paga. Al utilizar palabras clave como "Estacio", los competidores capturaron tráfico de usuarios interesados directamente en la institución, desviando a estudiantes potenciales e inflando el costo por clic (CPC) de las campañas de marca.
Los impactos de esta estrategia injusta fueron amplios y significativos. Primero, el aumento del CPC aumentó los costos totales de las campañas digitales, reduciendo la eficiencia de la inversión. En segundo lugar, la competencia directa en las búsquedas comprometió la visibilidad de la marca en el entorno digital, dificultando la captación de leads cualificados. Finalmente, la práctica perjudicaba la experiencia del usuario, que muchas veces era conducido a anuncios de otras instituciones sin darse cuenta.
Ante un escenario de creciente agresividad por parte de los competidores, Estácio necesitaba una solución que garantizara la protección de la marca, optimizara los costos y maximizara el retorno de la inversión (ROI). Además de mitigar los impactos negativos, era fundamental transformar los desafíos en una oportunidad para fortalecer la competitividad digital de la institución.
Branddi y Cadastra unieron fuerzas para desarrollar e implementar una estrategia robusta y personalizada, enfrentando los desafíos del Brand Bidding y optimizando las campañas digitales de Estácio. El trabajo comenzó con el seguimiento continuo de palabras clave relacionadas con la marca en los principales buscadores. Este enfoque nos permitió identificar rápidamente a los competidores que estaban usando de manera inapropiada el nombre "Estacio" para desviar el tráfico, comprometiendo el desempeño de las campañas digitales de la institución.
Luego de identificar a los infractores, se llevaron a cabo negociaciones directas, incluyendo notificaciones formales y negociaciones específicas, asegurando el cese inmediato de las prácticas desleales. Estas acciones permitieron reducir significativamente la competencia indebida en las subastas de palabras clave, restableciendo el control de la marca sobre las búsquedas relacionadas y, en consecuencia, optimizando los costos de la campaña.
Al mismo tiempo, se optimizaron las campañas institucionales con ajustes dinámicos, priorizando la eficiencia de los clics y la relevancia de los anuncios. Las estrategias implementadas se centraron en mejorar la experiencia del usuario y aumentar el compromiso. Las acciones combinadas dieron como resultado una reducción significativa del 74% en el Costo Por Clic (CPC) institucional. Además, hubo un aumento del 57% en el Click Through Rate (CTR), destacando el impacto positivo de la eliminación de competidores desleales y la mejora continua en la gestión de las campañas de Brand Bidding.
La integración estratégica entre Branddi y Cadastra fue esencial para maximizar el retorno financiero de las campañas digitales de Estácio. El ROI alcanzó 41 veces la inversión, lo que demuestra que la combinación de protección de marca con optimización de campañas es un enfoque eficaz para transformar los desafíos en oportunidades de crecimiento sostenible. Esta asociación fortaleció la competitividad digital de Estácio y consolidó la eficiencia de sus inversiones en marketing.