Serasa reduz CPC em 39% e gera R$ 7,9 MM em economia de mídia
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Serasa es una rama de Serasa Experian y hoy es la mayor referencia de análisis de datos e información para el acceso al crédito en Brasil. Dentro de su ecosistema, diferentes portales se encargan de mejorar la salud financiera de la población con productos y servicios digitales. Puedes consultar tu puntaje crediticio en Serasa Score, negociar tus deudas en Serasa Limpa Nome, solicitar préstamos y tarjetas de crédito en Serasa eCred, monitorear tus datos en Serasa Premium y mantener tu propia billetera digital para pagar facturas y contratar servicios.
Además de ser líder en aspectos financieros, lo que de por sí ya atraía competencia desleal y la compra de condiciones de Serasa, los clientes que buscaban las soluciones de la empresa también eran más susceptibles a acciones de phishing, ya que estamos hablando de cuestiones financieras y de acceso a datos. Los estafadores aprovecharon este momento de búsqueda para atraer clientes a sus sitios web y contactos directos, prometiendo préstamos rápidos y soluciones milagrosas. El cliente fue desviado y aún quedó expuesto a las acciones de los estafadores.
El principal objetivo de Branddi es proteger la marca Serasa, asegurando que el camino del consumidor hacia los canales oficiales de la empresa se produzca sin desviaciones ni interferencias. Por ello, el equipo de Estrategia de Marca analiza en detalle los datos obtenidos a través de nuestro seguimiento, incluidas las comunicaciones y simulaciones para identificar fraudes y malos actores. Nos comunicamos rápidamente con el equipo de Serasa y formalizamos quejas con la plataforma responsable de los anuncios. Logramos un resultado que abarca la protección del cliente y la eliminación de la competencia.