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Pé de Algodão identifica R$10M em falsificações
Como combatemos a falsificação e uso indevido da marca Pé de Algodão em marketplaces
Conheça
Pé de Algodão ® é uma marca brasileira líder em sandálias anatômicas. Reconhecida pela qualidade e design inconfundível de seus produtos, a marca se consolidou como referência nesta categoria, distinguindo-se no mercado tradicional. Após um significativo crescimento nos últimos anos, a empresa ampliou seus investimentos em novas tecnologias e produtos. Esse desenvolvimento evidenciou a necessidade de criar um ambiente robusto de proteção de marca, especialmente contra a falsificação de seus produtos.
O desafio
Com a ascensão e reconhecimento da marca "Pé de Algodão", a empresa passou a enfrentar desafios relacionados à falsificação e uso indevido de sua marca em marketplaces, como Mercado Livre e Shopee. Foram identificados também perfis fraudulentos no Instagram e lojas enganosas em diversas plataformas de e-commerce. Esses infratores utilizavam imagens oficiais das sandálias Pé de Algodão para promover produtos similares. Entretanto, os itens entregues eram de qualidade substancialmente inferior, resultando em consumidores insatisfeitos com produtos que a marca não produzia nem distribuía.
Através da tecnologia de monitoramento da Branddi, foi possível identificar que o volume de estoque fraudulento disponível em marketplaces, calculado com base na quantidade de sandálias disponíveis para venda e no valor médio dos produtos nas ofertas enganosas, atingiu mais de R$10 milhões. Esse cenário resultou não apenas em perdas financeiras consideráveis para a Pé de Algodão, mas também gerou experiências negativas associadas à marca. Refletindo em um aumento nas demandas do SAC e representando um sério risco à reputação da empresa.
Solução
Por meio da tecnologia própria e da expertise da equipe de Brand Strategy, a Branddi deu início ao processo de monitoramento, identificando e tomando medidas para a remoção (takedown) de ofertas e anúncios fraudulentos nas respectivas plataformas. Durante este processo, foi observado que, além dos fraudadores, várias contas de anúncios e perfis estavam usando ilegalmente imagens e informações oficiais da "Pé de Algodão". Com um índice de sucesso em takedown de 97,5%, conseguimos, em apenas três meses, retirar dezenas de milhares de produtos ilegais de diversos marketplaces. Além disso, a Branddi agiu de forma eficaz na remoção de contas de anúncios, páginas de produtos e até lojas inteiras.
Conheça
Pé de Algodão ® é uma marca brasileira líder em sandálias anatômicas. Reconhecida pela qualidade e design inconfundível de seus produtos, a marca se consolidou como referência nesta categoria, distinguindo-se no mercado tradicional. Após um significativo crescimento nos últimos anos, a empresa ampliou seus investimentos em novas tecnologias e produtos. Esse desenvolvimento evidenciou a necessidade de criar um ambiente robusto de proteção de marca, especialmente contra a falsificação de seus produtos.
O desafio
Com a ascensão e reconhecimento da marca "Pé de Algodão", a empresa passou a enfrentar desafios relacionados à falsificação e uso indevido de sua marca em marketplaces, como Mercado Livre e Shopee. Foram identificados também perfis fraudulentos no Instagram e lojas enganosas em diversas plataformas de e-commerce. Esses infratores utilizavam imagens oficiais das sandálias Pé de Algodão para promover produtos similares. Entretanto, os itens entregues eram de qualidade substancialmente inferior, resultando em consumidores insatisfeitos com produtos que a marca não produzia nem distribuía.
Através da tecnologia de monitoramento da Branddi, foi possível identificar que o volume de estoque fraudulento disponível em marketplaces, calculado com base na quantidade de sandálias disponíveis para venda e no valor médio dos produtos nas ofertas enganosas, atingiu mais de R$10 milhões. Esse cenário resultou não apenas em perdas financeiras consideráveis para a Pé de Algodão, mas também gerou experiências negativas associadas à marca. Refletindo em um aumento nas demandas do SAC e representando um sério risco à reputação da empresa.
Solução
Por meio da tecnologia própria e da expertise da equipe de Brand Strategy, a Branddi deu início ao processo de monitoramento, identificando e tomando medidas para a remoção (takedown) de ofertas e anúncios fraudulentos nas respectivas plataformas. Durante este processo, foi observado que, além dos fraudadores, várias contas de anúncios e perfis estavam usando ilegalmente imagens e informações oficiais da "Pé de Algodão". Com um índice de sucesso em takedown de 97,5%, conseguimos, em apenas três meses, retirar dezenas de milhares de produtos ilegais de diversos marketplaces. Além disso, a Branddi agiu de forma eficaz na remoção de contas de anúncios, páginas de produtos e até lojas inteiras.
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