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Dominios falsos: como identificarlos y proteger tu marca
gustavo-mariotto · Publicado el · Actualizado el
La gran mayoría de las empresas que valoran la protección digital de sus marcas ya tienen la costumbre de monitorear activamente a sus competidores. Sin embargo, pocos de ellos tienden a prestar atención a lo que hacen sus socios y afiliados.
Aquí es donde acecha un gran peligro: las comisiones indebidas. Pero, al fin y al cabo, ¿qué es esta práctica, cómo se lleva a cabo, cuáles son sus impactos en la rentabilidad de las empresas y, sobre todo, cómo evitar que se convierta en una cuestión legal?¡Ven con Branddi y descubre cómo proteger tu marca de comisiones indebidas!
¿Qué es una comisión indebida?
El marketing de afiliación es una tendencia creciente en el mundo empresarial, al fin y al cabo, permite más flexibilidad, reduce costes y aumenta la visibilidad de sus productos y servicios. Para lograrlo, sin embargo, es fundamental que se sigan las políticas determinadas en el acuerdo de afiliación.
Esto no es lo que sucede en los casos de comisión indebida. En ellos, el afiliado rompe el acuerdo firmado y va más allá de lo determinado para obtener ventajas financieras, “robando” tráfico orgánico de la empresa principal para lucrarse con conversiones que no se producirían en campañas patrocinadas.
Es decir, esta práctica combina brand bidding con desviación de atribución de lo previamente acordado entre matriz y afiliado.
Comisión indebida, desviación de atribución y brand bidding
El uso no autorizado de las palabras clave institucionales de una marca por parte de una empresa competidora se denomina oferta de marca. Sin embargo, cuando esta práctica la lleva a cabo un socio o una empresa afiliada, la llamamos atribución errónea.
Estos hechos, que han dominado el debate legal corporativo actualmente, ocurren cuando la empresa afiliada utiliza maliciosamente las campañas patrocinadas por su socio. Es decir, injustamente buscan elevar sus vínculos por encima incluso de la marca principal para ganar comisiones. id="">Ventas duplicadas: cuando la misma venta se atribuye a más de un afiliado, generando pagos dobles;Cocción inadecuada: ocurre cuando se inserta una cookie en el dispositivo de un usuario sin su consentimiento, con el objetivo de atribuir incorrectamente una venta a un afiliado;Violación de las reglas del programa: cuando el El afiliado utiliza métodos no autorizados para promocionar productos o servicios, como spam, compra de tráfico pago sin autorización, etc.Pero, ¿cómo puede esto realmente afectar a las marcas?
¿Cuáles son las principales amenazas detrás de las comisiones indebidas?
Uno de los puntos principales sobre las comisiones indebidas es que pueden afectar a las marcas de las más diversas maneras, tanto en la eficiencia de sus campañas pagas como en la relación con tus socios y gastos.
Por eso es tan importante tener un ojo atento, capaz de identificar estas amenazas antes de que profundicen en problemas graves. Consulta a continuación los tres principales problemas negativos provocados por las desviaciones de atribución y las comisiones indebidas:
Aumento del CPC institucional de la marca
Al estar utilizándose las palabras clave de la empresa de forma no autorizada, es habitual que las comisiones indebidas aumenten el coste por clic de las campañas. De esta manera, la marca no logra ver retornos significativos en sus estrategias de marketing, ya que este valor se está alterando. Al fin y al cabo, todo gasto innecesario reduce el importe que se podría invertir en acciones verdaderamente orientadas a los objetivos de la empresa.
Sin embargo, para hablar de este aumento de gastos es necesario considerar todo el panorama que envuelven estos casos. Esto se debe a que, además del aumento del CPC institucional, este tipo de competencia desleal también incrementa los gastos de la empresa con comisiones y acciones que no generan retorno ni valor real. id="">Aumento de la desconfianza entre afiliados y anunciantesFinalmente, otro resultado principal de las desviaciones en la atribución y el pago de comisiones indebidas es la creación de un clima constante de desconfianza entre anunciantes y afiliados. Al fin y al cabo, pueden generar acusaciones erróneas y romper el vínculo armonioso que existía hasta entonces.
Esto, sin embargo, no sólo daña la relación entre las dos empresas involucradas: también es capaz de afectar incluso la reputación del programa de afiliados y de la marca principal. Esto se debe a que los programas de afiliados con una alta incidencia de comisiones indebidas suelen tener mayores dificultades para atraer nuevos socios y anunciantes.
¿Cómo eliminar las comisiones indebidas de tus inquietudes en tu programa de afiliados?
Ahora que hemos hablado de los principales problemas relacionados con las comisiones indebidas, es común que te preguntes cómo eliminar esta amenaza de tu programa de afiliados.
Teniendo esto en cuenta, en Branddi reunimos tres consejos prácticos para ayudar a su marca a tratar de una manera más transparente y positiva con sus socios. ¿Vamos?
Consejo 1: Crea reglas objetivas y claras para tu política de afiliación
Establecer pautas claras sobre lo que está y no está permitido en el programa de afiliación de tu marca reduce la posibilidad de que aparezcan “áreas grises”. Es decir, todos sabrán lo que se espera y lo que no y serán conscientes de los límites que no se pueden cruzar.
Consejo 2: realice auditorías periódicas
La realización de auditorías periódicas garantiza que todos los afiliados sigan cumpliendo. De esta manera, su marca puede formar asociaciones mucho más alineadas y duraderas.
Consejo 3: Priorice el monitoreo constante
Monitorear activamente los términos y elementos exclusivos de su marca es un paso esencial para encontrar sucesos sospechosos antes de que perjudiquen a su empresa.
Sin embargo, esta puede ser una acción complicada, especialmente para empresas con una gran cantidad de afiliados en su programa. En estos momentos, confiar en una empresa especializada como Branddi puede ser la herramienta ideal para proteger tu programa de manera eficiente y aún tener tiempo para enfocarte en otros objetivos. Sabemos lo valiosa que es tu empresa, por eso somos expertos en protección de marca en el entorno digital. En casos de competencia desleal, como ofertas de marca, atribución errónea o infracciones comerciales, nuestro equipo ofrece un seguimiento continuo y profundo a nivel global, simulando diferentes ubicaciones, horarios y dispositivos.
De esta manera, podemos incluso encontrar afiliados que estén trabajando para eludir la vigilancia superficial en la Búsqueda de Google y Google Shopping.
Cuando identificamos a estos afiliados desleales, enviamos notificaciones amigables solicitando la regulación de la asociación. Esta acción no sólo protege el programa de afiliación, sino que también evita el desarrollo legal de estos casos.
Prueba de nuestra eficacia son nuestros resultados: reducción del CPC en un 70% y un aumento medio del 20% en clics orgánicos. Además de una reducción del 90% en el gasto en costosas acciones legales.
No dejes que tu marca sufra comisiones indebidas: ¡cuenta con el apoyo de Branddi!
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