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[ES] Brand Bidding: o golpe invisível que drena suas vendas
BranddiIP Team ·
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La práctica de Brand Bidding se está volviendo más frecuente en sectores competitivos y, silenciosamente, está agotando la inversión en medios de muchas marcas
Un estudio sobre competencia y exclusión de palabras clave de marca en búsquedas patrocinadas (Simonov et al., 2018) muestra que en algunos casos con 4 competidores activos, hasta el 42 % del tráfico originario de la marca focal puede ser interceptado por anuncios de la competencia. Bidding es una práctica de competencia desleal en la que una empresa utiliza el nombre de una marca competidora como palabra clave en anuncios pagados, como Google Ads, para atraer al público que buscaba esa marca.
La expresión “Brand Bidding” proviene del inglés: Brand significa “marca” y Bidding significa “pujar”. En otras palabras, es literalmente "pujar por marcas" dentro de las plataformas de medios pagos.
La mayoría de las empresas no monitorean sus propios resultados patrocinados, por lo que no se dan cuenta cuando los competidores aparecen por encima de ellas en las búsquedas. Por lo tanto, el tráfico que debería ser legítimo se roba silenciosamente.
¿Cómo agota Brand Bidding su presupuesto de medios?
Cuando un competidor utiliza su marca como palabra clave en los anuncios, interfiere con sus costos, su eficiencia e incluso la percepción de su audiencia. A continuación explicamos cómo sucede esto en la práctica.
1. Aumento del CPC y “recompra” de clics que ya serían tuyos
El impacto más inmediato del Brand Bidding es el aumento artificial del Coste por Clic (CPC). Si un competidor empieza a competir por el mismo término de marca que tú, la subasta de Google entiende que hay más competencia y aumenta el valor necesario para aparecer en las primeras posiciones.
2. Pérdida de tráfico cualificado y caída del ROI
Los usuarios que buscan tu marca son, en general, los más cercanos a la conversión, ya te conocen o confían en tu producto. Cuando el competidor aparece primero y desvía este clic, se pierde el tráfico más valioso y con el menor coste de adquisición. Uso indebido de una marca, daño legal y reputacionalA diferencia de las estrategias de medios legítimas, Brand Bidding se caracteriza por el uso indebido de una marca registrada.
Además de la pérdida financiera, la práctica puede causar una asociación indebida de imagen, confundiendo al público y erosionando la confianza construida por la marca. En algunos casos, el problema puede derivar en disputas legales.
Señales de que su marca está sufriendo el Brand Bidding
Esta táctica suele pasar desapercibida, pero hay señales que indican cuándo se está produciendo el Brand Bidding:
- El competidor aparece en las búsquedas de su marca y ocupa el espacio que debería ser suyo;
- Los distribuidores o afiliados se anuncian usando su nombre y redirigen el clic a otro. sitio web;
- La caída repentina del CTR de las campañas de marca indica que se está desviando a parte del público;
- El aumento injustificado del CPC de los términos de marca muestra que hay competencia en las subastas;
- Los resultados patrocinados sospechosos que utilizan el nombre de su empresa confunden al consumidor y debilitan su presencia.
¿Cómo monitorear y proteger su marca contra Brand Bidding?
Existen prácticas simples para detectar y contener este tipo de competencia desleal antes de que cause un daño mayor:
- Realizar búsquedas de su marca en Google para identificar anuncios sospechosos;
- Configurar alertas de dominio y palabras clave para recibir notificaciones cuando su nombre se utilice en anuncios o URL de terceros;
- Realizar auditorías de medios pagados para revisar quién es competir por los términos de su marca y cuánto esto está afectando sus costos;
- Utilizar herramientas especializadas en protección de marca en línea que identifican automáticamente ofertas inapropiadas y variaciones de nombre;
- Tener un protocolo interno para la defensa de marca en casos de uso indebido, solicitar la eliminación de anuncios e informar a la plataforma.
¡El monitoreo es el primer paso para detener el desvío de tráfico y proteger cada clic legítimo! Cuanto más rápido se detecte el problema, menor impacto tendrá en el presupuesto y la reputación de la marca.
¿Quieres aprender a protegerte en todos los canales digitales? Consulta la guía de Branddi: “Suplantación de marca: paso a paso para blindar tu marca.”