Desvio de tráfego digital: como proteger seus resultados?

O desvio de tráfego digital é uma ameaça crescente para marcas de todos os portes, impactando diretamente seus resultados e o retorno sobre o investimento em marketing. 

Por isso, se você investe em otimização de SEO, campanhas de anúncios pagos ou outras estratégias para atrair visitantes para o seu site, mas percebe que o tráfego não se converte em vendas ou leads como esperado, é importante entender o que está acontecendo e como se proteger.

Neste cenário complexo, a Branddi se destaca como uma solução inteligente para monitorar, identificar e combater esses desvios. 

E foi essa expertise que nos ajudou a desenvolver este manual com informações sobre o desvio de tráfego digital, como ele afeta sua marca e quais são as principais táticas utilizadas para desviar o tráfego do seu site. 

Continue a leitura e descubra como proteger a sua marca e garantir o sucesso de suas campanhas!

O que podemos entender por desvio de tráfego digital?

Resumidamente, podemos dizer que desvio de tráfego digital é uma prática que, sorrateiramente, redireciona usuários da internet para destinos online diferentes daqueles que eles pretendiam alcançar. 

Imagine a seguinte situação: um cliente em potencial pesquisa sua marca no Google, mas, ao clicar em um dos resultados, é direcionado para o site de um concorrente, um anúncio enganoso ou, pior, uma página maliciosa. Esse é o desvio de tráfego em ação.

Essa prática, que tem se tornado cada vez mais comum no cenário digital brasileiro, pode ter um impacto significativo nos seus resultados. 

Afinal, cada visitante desviado representa uma oportunidade de negócio perdida, um cliente que poderia ter sido conquistado e uma receita que deixou de entrar.

Estudos recentes têm demonstrado a crescente concentração do tráfego online nas plataformas do Google, como o próprio buscador e o YouTube. 

Essa dominância, aliada ao aumento dos investimentos em publicidade online, cria um ambiente fértil para o desvio de tráfego, com marcas utilizando indevidamente palavras-chave e termos relacionados aos seus concorrentes para atrair visitantes para seus próprios sites.

Tipos de desvio de tráfego

O desvio de tráfego digital não é uma prática homogênea. Pelo contrário, ele se manifesta de diversas formas, cada uma com suas próprias características e níveis de sofisticação. 

Por essa razão, compreender essas diferentes modalidades é o primeiro passo para proteger sua marca de forma eficaz.

Para se ter uma ideia da dimensão desse problema, a MonetizeMore, especialista em monetização de sites, divulgou em seu relatório que o tráfego inválido cresceu aproximadamente 167% de 2021 a 2022, e a tendência continua sendo de aumento para esse problema.

Nos próximos tópicos, vamos explorar os principais tipos de desvio de tráfego digital, desde as táticas mais comuns até as mais elaboradas, e como cada uma delas pode prejudicar seus resultados. 

Prepare-se para descobrir um universo de ameaças que podem estar minando o sucesso da sua marca!

Desvio de tráfego digital de links patrocinados

O desvio de tráfego em links patrocinados é uma tática comum, onde concorrentes desviam cliques dos seus anúncios pagos. O brand bidding, utilizando sua marca como palavra-chave, é um exemplo. 

Além disso, palavras-chave negativas também são usadas para impedir que seus anúncios apareçam, inflando seus custos e favorecendo concorrentes.

Desvio de tráfego digital de redirecionamentos

O desvio por redirecionamentos envolve a alteração sorrateira do destino do tráfego do seu site, sem o conhecimento do usuário. Isso porque golpistas podem inserir códigos maliciosos, redirecionando para sites de phishing ou produtos falsificados. 

Porém, isso não é tudo: links encurtados falsos também enganam, levando a páginas indesejadas. Ou seja, essa prática mina a confiança na sua marca e prejudica a experiência do cliente.

Desvio de tráfego digital por SEO

O desvio via SEO ocorre quando táticas são empregadas para prejudicar o posicionamento do seu site nos resultados de busca, direcionando o tráfego para outros lugares. 

E é aí que conteúdo duplicado, uso indevido de palavras-chave e backlinks de baixa qualidade podem derrubar seu ranking. 

Quais são os 7 impactos do desvio de tráfego digital?

Como vimos, o desvio de tráfego digital não é apenas um incômodo passageiro; ele pode desencadear uma série de consequências negativas que afetam diretamente a saúde e o sucesso da sua marca. Afinal, desde a perda de receita até o dano à reputação, os impactos podem ser devastadores se não forem combatidos de forma eficaz.

Mas quais são, exatamente, esses impactos? E como eles podem prejudicar o seu negócio?

Nos próximos tópicos, vamos revelar os 7 principais impactos do desvio de tráfego digital, mostrando como cada um deles pode minar seus resultados e colocar em risco o futuro da sua marca. 

Prepare-se para descobrir um lado sombrio do mundo digital que você precisa conhecer para se proteger!

Impacto financeiro direto

O impacto financeiro direto é um dos mais evidentes. Afinal, desvios em anúncios digitais, um componente do desvio de tráfego, podem gerar prejuízos significativos. 

Prova disso é um estudo da Juniper Research, que estimou que o tráfego inválido custaria US$ 100 bilhões globalmente em 2023, o que significa que os anunciantes perdem uma parcela considerável de seus orçamentos para atividades desleais. 

Isto é, além do desperdício de orçamento, campanhas otimizadas com base em cliques falsos podem levar a decisões equivocadas, afetando a receita e a aquisição de clientes.

Redução do Retorno sobre Investimento (ROI) em marketing digital

O desvio de tráfego digital compromete a eficácia das campanhas de marketing, resultando em um ROI menor. 

Isso porque, quando o tráfego é desviado para fontes não qualificadas ou falsas, as taxas de conversão diminuem, o custo por aquisição aumenta e o retorno geral sobre o investimento é prejudicado. 

Danos à reputação da marca

Todo empreendedor sabe que a reputação da marca é um ativo valioso, e o desvio de tráfego pode causar danos significativos a ela. 

Afinal, se os consumidores são redirecionados para sites de phishing, produtos falsificados ou conteúdo inadequado, a confiança na marca é abalada. 

Um levantamento do Guia dos Melhores revelou que, para 77% dos consumidores, a reputação da marca é um fator decisivo de compra. Ou seja, proteger a marca contra o desvio de tráfego é essencial para manter a confiança do seu consumidor.

Perda de posicionamento orgânico

Além de tudo que já falamos acima, o desvio de tráfego digital também pode prejudicar o posicionamento orgânico de um site nos resultados de pesquisa. 

Técnicas como a criação de conteúdo duplicado ou a utilização de backlinks de baixa qualidade para o seu site podem levar a uma queda no seu ranking e a uma perda de visibilidade. 

Isto é, além de afetar o tráfego direto, o desvio de tráfego digital também pode comprometer a capacidade da sua marca de ser encontrada organicamente pelos seus clientes em potencial.

Impacto na experiência do cliente

O desvio de tráfego digital pode ter um impacto negativo na experiência do cliente, levando à frustração, insatisfação e perda de confiança na marca. Prova disso é um estudo do Instituto Ovum que revelou que 82% dos consumidores deixariam de fazer negócio com uma empresa após uma experiência ruim. 

Lembre-se: se os clientes são redirecionados para sites indesejados ou falsos, a experiência é comprometida e a probabilidade de que eles retornem é reduzida.

Aumento da concorrência desleal

O desvio de tráfego digital é uma forma de concorrência desleal que prejudica empresas honestas e inovadoras de forma profunda.

Foi isso que provou o estudo realizado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), que apontou que a competição desleal se tornou um grave problema para a indústria de transformação, dificultando a integridade e a adaptação das empresas aos novos desafios do mercado digital.

Riscos legais e regulatórios

O desvio de tráfego digital pode expor a sua empresa a riscos legais e regulatórios. Isso porque práticas desleais podem resultar em processos judiciais, multas e outras sanções. Principalmente quando prejudicam diretamente o consumidor.

Para evitar essas questões, é fundamental garantir que a sua empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e proteger seus direitos de propriedade intelectual.

Como evitar o desvio de tráfego digital?

Agora que você já conhece os impactos negativos do desvio de tráfego digital, é hora de aprender como se proteger contra essa ameaça. 

A boa notícia é que existem diversas medidas que você pode tomar para blindar sua marca e garantir que seus clientes cheguem ao destino certo.

Com anos de experiência no combate ao desvio de tráfego digital, a Branddi se tornou referência no mercado, desenvolvendo soluções inovadoras e eficazes para proteger marcas de todos os portes. Para isso, os nossos especialistas acompanham de perto as últimas tendências e táticas utilizadas, garantindo que os nossos clientes estejam sempre um passo à frente.

Nos próximos tópicos, vamos compartilhar algumas dicas e estratégias que você pode implementar para evitar o desvio de tráfego digital e proteger seus resultados. Vamos lá?

Conte com o registro de marca e defesa legal

O registro de marca é um passo fundamental para proteger seus direitos e evitar o desvio de tráfego digital. 

Isso porque, ao registrar sua marca, você garante a exclusividade do uso do seu nome e logotipo, impedindo que terceiros utilizem indevidamente sua identidade visual para desviar tráfego para seus próprios sites.

Para registrar sua marca, siga estes passos:

• Pesquise a disponibilidade: verifique se a marca já está registrada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial);
• Reúna a documentação: prepare os documentos necessários, como o formulário de pedido de registro, cópia do CNPJ e logotipo da marca;
• Pague as taxas: efetue o pagamento das taxas de registro;
• Acompanhe o processo: monitore o andamento do processo de registro no site do INPI.

Monitore as palavras-chave da marca

Monitorar as palavras-chave da sua marca é essencial para identificar e combater o desvio de tráfego digital. Isso porque ao monitorar as palavras-chave, você pode identificar quem está utilizando sua marca em anúncios pagos, quais são os sites que estão se posicionando para seus termos de marca e quais são as táticas que estão sendo utilizadas para desviar o tráfego do seu site.

Algumas ferramentas que você pode utilizar para monitorar as palavras-chave da sua marca são:

• Google Alerts: ferramenta gratuita do Google que envia alertas por e-mail sempre que sua marca é mencionada na web;
• SEMrush: plataforma completa de SEO e marketing digital que oferece recursos de monitoramento de palavras-chave, análise da concorrência e auditoria de sites;
• Ahrefs: outra plataforma completa de SEO e marketing digital que oferece recursos semelhantes ao SEMrush.

Porém, ainda que essas sejam estratégias úteis, não suprem a importância de contar com o suporte de um parceiro especializado como a Branddi, que consegue realizar esse monitoramento de forma aprofundada e completa.

Fortaleça sua estratégia de SEO

Uma estratégia de SEO bem estruturada é fundamental para proteger seu posicionamento orgânico e evitar o desvio de tráfego digital. 

Assim, ao otimizar o seu site para os mecanismos de busca, você aumenta sua visibilidade nos resultados de pesquisa e garante que seus clientes em potencial encontrem você antes dos seus concorrentes.

E essa realidade é comprovada por um estudo realizado pela BrightEdge, que revelou que 53.3% de todo o tráfego do site vem da pesquisa orgânica. 

Denuncie casos suspeitos

Denunciar casos suspeitos de desvio de tráfego digital é uma forma de proteger sua marca e contribuir para um ambiente online mais seguro. 

Por isso, se você identificar casos de desvio de tráfego, busque sempre realizar denúncias às plataformas responsáveis, reunindo evidências e acompanhando o processo até a derrubada do tráfego não autorizado.

E é exatamente aí que a Branddi entra: atuamos não apenas com o monitoramento e a triagem, como também com a denúncia desses casos, enviando notificações caso alguma atuação suspeita tenha sido notada.

Continue lendo e entenda mais sobre a Branddi no tópico abaixo!

Elimine o desvio de tráfego digital com a Branddi!

Como vimos ao longo do artigo, o desvio de tráfego digital é uma forma de concorrência desleal que prejudica a sua marca e compromete os seus resultados. 

Felizmente, você não precisa enfrentar esse problema sozinho: a Branddi oferece uma solução completa para eliminar o desvio de tráfego digital e proteger a sua marca contra as ameaças online.

Para isso, a nossa equipe de especialistas monitora a web 24 horas por dia, 7 dias por semana, identificando e combatendo o uso indevido da sua marca em anúncios pagos, a criação de sites falsos, a distribuição de conteúdo ilegal e outras táticas utilizadas para desviar o tráfego do seu site.

Lembre-se: com a Branddi, você pode:

• Identificar: detectar rapidamente o desvio de tráfego digital e outras atividades suspeitas;
• Combater: tomar medidas eficazes para remover anúncios falsos, derrubar sites de phishing e proteger seus direitos de propriedade intelectual;
• Proteger: blindar sua marca contra as ameaças online e garantir que seus clientes cheguem ao destino certo: você.

Não deixe que o desvio de tráfego digital prejudique a sua marca e comprometa os seus resultados. Conte com o marketing de blindagem da Branddi para eliminar essa ameaça e proteger o seu negócio!