Recentes pesquisas apontam uma perigosa desconexão entre a autoconfiança digital dos usuários e sua real suscetibilidade a golpes, um cenário que ameaça diretamente a reputação e a receita das empresas.
Prova disso é o estudo da Kaspersky que revela que 60% dos Millennials já foram vítimas de fraudes, enquanto dados da Febraban mostram um aumento geral nas tentativas de golpe no Brasil.
Essa vulnerabilidade do consumidor é explorada por infratores e golpistas que sequestram a identidade de marcas confiáveis para dar credibilidade às suas ações.
A Branddi analisou esse cenário e te convida a entender um pouco mais sobre o risco que ele oferece. Vamos lá?
O paradoxo da confiança: um ecossistema digital em risco
A análise aprofundada dos dados revela um paradoxo alarmante. A pesquisa da Kaspersky, intitulada "Reality Check", mostra que, embora 71% dos Millennials se considerem os "gurus de TI" em seus círculos sociais, essa autopercepção de conhecimento não se traduz em práticas de segurança.
Pelo contrário, o excesso de confiança, combinado com uma dependência de validação digital, cria a tempestade perfeita.
A tendência de compartilhar eventos importantes da vida em redes sociais antes mesmo de contá-los a entes queridos expõe vulnerabilidades que são habilmente exploradas por fraudadores para criar golpes de engenharia social altamente personalizados e eficazes.
No Brasil, o cenário é igualmente grave. A pesquisa Radar Febraban demonstra que as tentativas de golpe saltaram de 33% para 38% em apenas seis meses, entre setembro de 2024 e março de 2025.
O estudo também desmistifica a ideia de que apenas um grupo é vulnerável, mostrando que homens (44%) e pessoas com 60 anos ou mais (42%) são alvos frequentes, provando que a ameaça é universal.
Isso porque os métodos dos fraudadores evoluíram, abandonando abordagens genéricas por táticas sofisticadas que exploram a confiança que os consumidores depositam em marcas estabelecidas.
O impacto para as marcas: uma ameaça de múltiplas frentes
Quando um golpista utiliza o nome de uma empresa para aplicar um golpe, a marca deixa de ser um mero pano de fundo e se torna uma vítima secundária com prejuízos primários. Ou seja, o dano se desdobra em diversas áreas críticas para o negócio, transformando a fragilidade do consumidor em uma crise corporativa latente.
Além disso, a exploração da identidade da marca corrói a confiança do cliente, gerando prejuízos financeiros e sobrecarregando as equipes de atendimento com reclamações de pessoas que foram enganadas em nome da empresa.
Adicionalmente, este ambiente de desinformação torna-se um terreno fértil para a concorrência desleal.
Práticas como o "brand bidding", onde um concorrente dá lances em palavras-chave com o nome da sua marca em campanhas de links patrocinados, tornam-se mais comuns. O resultado é uma inflação artificial nos custos de marketing e o desvio de clientes altamente qualificados, que buscavam ativamente pela empresa legítima.
A resposta estratégica: de reativa para preditiva
Em um ecossistema digital onde a identidade de uma marca pode ser sequestrada e replicada em minutos, esperar que os problemas aconteçam para depois agir não é uma estratégia, mas uma rendição.
E é por essa razão que a proteção de marca moderna exige uma postura proativa, constante e inteligente. É exatamente nesta linha de frente que a Branddi atua, combatendo as ameaças antes que elas se transformem em perdas de larga escala.
Para isso, a nossa vigilância abrange o espectro completo de ameaças, desde o registro de domínios fraudulentos que imitam sua marca até a análise de milhões de anúncios em tempo real, passando pela identificação de perfis falsos em redes sociais e a derrubada de produtos piratas em marketplaces globais.
O objetivo é claro e mensurável: blindar sua receita, reduzir custos operacionais e de marketing e, acima de tudo, proteger a segurança e a confiança que seus clientes depositam em você.
Não permita que o ativo mais valioso da sua empresa se torne uma ferramenta nas mãos de infratores e aproveitadores. Continue acompanhando e descubra como o marketing de blindagem Branddi pode proteger a sua marca de forma completa e inteligente.
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Não deixe seus clientes caírem nas garras de concorrentes, golpistas e aproveitadores.