Cases
+R$1,7 milhão em produtos irregulares eliminado
Branddi e MCD no combate à falsificação alcança 99% de sucesso e elimina mais de R$ 1,7 milhão em vendas.
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Sobre a Empresa
A MCD é uma marca reconhecida no setor de moda, com forte presença no lifestyle urbano e influência na cultura do surf e do streetwear. Seu portfólio se destaca por peças de design autêntico e alta durabilidade, conquistando uma base fiel de consumidores. Com distribuição nacional e atuação multicanal, a empresa mantém um posicionamento sólido como referência no segmento e uma preocupação constante com a proteção de sua marca e identidade.
Desafio
Nos últimos anos, a MCD passou a enfrentar uma escalada nas violações de marca em canais digitais devido ao seu sucesso como marca. Diversos perfis falsificadores e vendedores irregulares começaram a utilizar identidade visual, nome da marca e elementos gráficos sem autorização, prejudicando tanto a reputação quanto os resultados comerciais. Esses falsificadores operavam especialmente em redes sociais e marketplaces, ofertando produtos não originais, muitas vezes com preços inferiores e baixa qualidade, o que confundia o consumidor e minava a percepção de valor construída pela marca ao longo do tempo.
Além do impacto à imagem, poderiam ocorrer prejuízos em faturamento, com consumidores sendo redirecionados para vendedores ilegais. A presença desses conteúdos também dificultava campanhas oficiais, comprometia a experiência de compra e gerava desconfiança nos canais legítimos. A marca precisava de uma solução escalável e eficaz para derrubar essas publicações, monitorar continuamente os canais críticos e retomar o controle da narrativa e do faturamento.
Solução Implementada
A Branddi iniciou o trabalho com a MCD com uma análise estratégica e diagnóstica de todos os pontos de violação. A partir do mapeamento de perfis, publicações e ocorrências, foram criadas rotinas específicas para cada tipo de canal — redes sociais, marketplaces e plataformas de anúncio — priorizando ações rápidas e com alto índice de remoção.
No Instagram, a atuação foi decisiva: em poucos meses, foram identificados 179 perfis ofensores únicos e mais de 2.700 publicações irregulares. A resposta foi imediata — 2.697 publicações foram eliminadas e 157 perfis falsificadores removidos por completo, com um índice de sucesso de mais de 99% de retirada de conteúdo após a denúncia.
Nos marketplaces, o trabalho seguiu com a mesma assertividade. Em um dos principais canais de vendas online, foram capturadas 445 ocorrências, das quais mais de 93% foram removidas após denúncia. Em outro canal de alta penetração, o índice de sucesso chegou a 100%, com 985 produtos excluídos e nenhum caso pendente. Todos os processos foram realizados com rastreabilidade completa, respeitando as políticas das plataformas e mantendo a imagem da marca preservada.
Com mais de 4.000 denúncias efetuadas e 4.014 conteúdos removidos em um curto período, a ação coordenada não só devolveu controle à marca sobre sua presença digital, como também evitou um faturamento estimado de mais de R$ 1,73 milhão em vendas indevidas de produtos irregulares. O resultado foi uma operação mais limpa, segura e alinhada à experiência oficial da MCD, tanto no e-commerce quanto nas redes sociais.
Sobre a Empresa
A MCD é uma marca reconhecida no setor de moda, com forte presença no lifestyle urbano e influência na cultura do surf e do streetwear. Seu portfólio se destaca por peças de design autêntico e alta durabilidade, conquistando uma base fiel de consumidores. Com distribuição nacional e atuação multicanal, a empresa mantém um posicionamento sólido como referência no segmento e uma preocupação constante com a proteção de sua marca e identidade.
Desafio
Nos últimos anos, a MCD passou a enfrentar uma escalada nas violações de marca em canais digitais devido ao seu sucesso como marca. Diversos perfis falsificadores e vendedores irregulares começaram a utilizar identidade visual, nome da marca e elementos gráficos sem autorização, prejudicando tanto a reputação quanto os resultados comerciais. Esses falsificadores operavam especialmente em redes sociais e marketplaces, ofertando produtos não originais, muitas vezes com preços inferiores e baixa qualidade, o que confundia o consumidor e minava a percepção de valor construída pela marca ao longo do tempo.
Além do impacto à imagem, poderiam ocorrer prejuízos em faturamento, com consumidores sendo redirecionados para vendedores ilegais. A presença desses conteúdos também dificultava campanhas oficiais, comprometia a experiência de compra e gerava desconfiança nos canais legítimos. A marca precisava de uma solução escalável e eficaz para derrubar essas publicações, monitorar continuamente os canais críticos e retomar o controle da narrativa e do faturamento.
Solução Implementada
A Branddi iniciou o trabalho com a MCD com uma análise estratégica e diagnóstica de todos os pontos de violação. A partir do mapeamento de perfis, publicações e ocorrências, foram criadas rotinas específicas para cada tipo de canal — redes sociais, marketplaces e plataformas de anúncio — priorizando ações rápidas e com alto índice de remoção.
No Instagram, a atuação foi decisiva: em poucos meses, foram identificados 179 perfis ofensores únicos e mais de 2.700 publicações irregulares. A resposta foi imediata — 2.697 publicações foram eliminadas e 157 perfis falsificadores removidos por completo, com um índice de sucesso de mais de 99% de retirada de conteúdo após a denúncia.
Nos marketplaces, o trabalho seguiu com a mesma assertividade. Em um dos principais canais de vendas online, foram capturadas 445 ocorrências, das quais mais de 93% foram removidas após denúncia. Em outro canal de alta penetração, o índice de sucesso chegou a 100%, com 985 produtos excluídos e nenhum caso pendente. Todos os processos foram realizados com rastreabilidade completa, respeitando as políticas das plataformas e mantendo a imagem da marca preservada.
Com mais de 4.000 denúncias efetuadas e 4.014 conteúdos removidos em um curto período, a ação coordenada não só devolveu controle à marca sobre sua presença digital, como também evitou um faturamento estimado de mais de R$ 1,73 milhão em vendas indevidas de produtos irregulares. O resultado foi uma operação mais limpa, segura e alinhada à experiência oficial da MCD, tanto no e-commerce quanto nas redes sociais.
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