Brand Awareness: estratégias de fortalecimento e proteção para o mercado on-line

Imagine que você precise limpar uma superfície e peça por um "Veja" ao invés de um limpador multiuso ou, ao fazer compras, pode ter anotado "Bombril" na lista, referindo-se a esponjas de aço. 

Esses exemplos ilustram o conceito de marcas genéricas: aquelas que desenvolveram tão eficazmente seu reconhecimento de marca que seus nomes passaram a representar toda uma categoria de produtos.

O mercado brasileiro é repleto de marcas que exploram o conceito de brand awareness para se fortalecer no cenário comercial, como a bombril, cotonete e alguns medicamentos. 

Nesse artigo, vamos trabalhar o conceito de brand awareness, os possíveis benefícios e riscos e como a Branddi pode te auxiliar na manutenção deste. 

O que é Brand Awareness?

O Brand Awareness, uma das métricas mais importantes do marketing, avalia o nível de reconhecimento e a percepção que os consumidores têm de uma marca.

Esse conceito, também chamado de consciência de marca, ajuda a identificar a relação entre as empresas e os produtos que elas disponibilizam no mercado.

Aumentar o Brand Awareness torna uma marca mais visível e memorável para o público, destacando-a no cenário competitivo.

Não adianta muito uma empresa ser famosa se os consumidores duvidam de sua credibilidade, certo? Seja pela compra de produtos falsos ou muito similares.

Igualmente, não é ideal que uma marca seja confiável, mas pouco conhecida entre seu público-alvo ou sem um diferencial claro em relação aos concorrentes.

Assim, o Brand Awareness está fortemente associado ao branding, servindo como um indicador da eficácia da gestão de uma marca.

Isso fica claro, pois uma marca com alta consciência tem mais valor no mercado e depende menos de fatores como preço, conveniência e características técnicas para atrair consumidores.

Como o Brand Awareness pode contribuir para o seu negócio

Alcançar um alto nível de reconhecimento e prestígio no mercado fortalece a conexão com os consumidores, incluindo aqueles que ainda não experimentaram seus produtos, mas já veem sua marca como uma referência confiável.

Por isso, trabalhar o Brand Awareness beneficia, de maneira eficaz, a sua empresa. 

Veremos a seguir como:

Amplia a abrangência da marca

Um dos principais objetivos do brand awareness é expandir o reconhecimento de uma marca, o que inevitavelmente amplia seu alcance. 

Por isso, as organizações devem se empenhar para garantir que sua marca esteja constantemente integrada ao cotidiano de seu público-alvo. 

Para atingir esse propósito, é crucial implementar uma estratégia abrangente que inclua tanto a presença em plataformas digitais quanto em meios tradicionais, além de, conforme o caso, otimizar a distribuição nos locais de venda.

A Havaianas, por exemplo, é uma marca brasileira que se destaca não apenas por suas campanhas publicitárias criativas, mas também por sua forte presença em pontos de venda. 

Suas sandálias estão disponíveis em lojas próprias, quiosques, supermercados e pequenos comércios. Além disso, a participação em eventos de moda e cultura aumenta sua visibilidade, tornando a marca uma referência em calçados casuais no Brasil e no exterior.

Crescimento das vendas

Ao procurar um produto ou serviço, os consumidores frequentemente têm algumas marcas em mente como referência. 

Empresas que conseguem se destacar nessa lista de lembranças tendem a ver um impacto positivo em suas vendas, superando aquelas que não são tão facilmente recordadas.

Estar no topo das preferências do consumidor gera uma confiança maior na qualidade do produto. 

Além disso, é natural que os consumidores explorem as opções dessas marcas familiares antes de se aventurarem a experimentar novas alternativas.

Facilita o processo publicitário

O entendimento do reconhecimento de uma marca no mercado é essencial para aprimorar campanhas de marketing. Isso permite a criação de estratégias mais eficazes, tanto em branding quanto em publicidade.

Quando os consumidores têm uma visão favorável da marca, essas impressões podem ser utilizadas para intensificar a relação através de campanhas direcionadas.

Se a marca ainda não é amplamente conhecida, é preciso adotar abordagens que ampliem sua visibilidade e evidenciem suas características únicas.

Assim, o brand awareness serve como base para determinar a melhor forma de promovê-la.

Riscos para a consciência da sua marca no e-commerce 

Quando pensamos no ambiente digital, a consciência de marca enfrenta desafios significativos, sendo o brand bidding um dos mais críticos. 

O brand bidding ocorre quando concorrentes ou revendedores utilizam o nome de uma marca como palavra-chave em campanhas de anúncios pagos, como no Google Ads, para atrair tráfego que deveria naturalmente ir para o site oficial da marca.

Essa prática pode desviar a atenção dos consumidores, que ao buscarem diretamente pela marca, acabam sendo direcionados para produtos ou serviços de terceiros. 

Isso não só dilui a presença da empresa original, mas também pode causar confusão entre os consumidores, comprometendo, assim, a experiência de compra e a percepção de valor da marca.

Impactos do brand bidding

O impacto do brand bidding é multifacetado. Primeiramente, ele pode resultar em uma perda significativa de tráfego qualificado para o site oficial da marca, afetando diretamente as vendas e a receita.

 Além disso, ao serem direcionados para sites de terceiros, os consumidores podem encontrar ofertas que não refletem a qualidade ou os valores da marca original, o que pode levar a uma experiência de compra insatisfatória.

Essa confusão pode prejudicar a confiança do consumidor na marca, uma vez que ele pode associar a experiência negativa ao nome da marca que inicialmente buscou.

Para mitigar os efeitos da prática, as empresas precisam adotar estratégias robustas e diversificadas, como a proteção de marca. 

Além disso, é importante que as marcas invistam em campanhas de marketing que reforcem sua identidade e valores, garantindo que os consumidores reconheçam e valorizem a experiência autêntica que a marca oferece.

Outra estratégia eficaz é a otimização do SEO e das campanhas de marketing digital da própria marca, garantindo que o site oficial apareça em posições de destaque nos resultados de busca. 

Proteja o seu Brand Awareness com a Branddi!

A Branddi oferece soluções abrangentes para proteger sua marca contra o brand bidding e outras ameaças à reputação da sua marca online. Utilizamos ferramentas avançadas de monitoramento e análise para identificar e combater o uso indevido do nome da sua marca em campanhas de anúncios pagos. Com a Branddi, você pode:

• Monitorar ativamente: Nossas ferramentas rastreiam continuamente a presença da sua marca online, identificando rapidamente qualquer uso não autorizado em campanhas de anúncios.
• Proteger sua reputação: Ao combater o brand bidding, ajudamos a manter a integridade e a reputação da sua marca, assegurando que os consumidores associem sua marca a experiências positivas e autênticas.
• Manter a confiança do consumidor: Ao garantir que os consumidores sejam direcionados para o seu site oficial, você preserva a confiança e a lealdade dos clientes, fundamentais para o sucesso a longo prazo.
• Aumentar as vendas: Com a proteção adequada, o tráfego qualificado é direcionado para o seu site, aumentando as chances de conversão e impulsionando suas vendas.

Proteger o Brand Awareness com a Branddi não é apenas uma questão de defesa; é uma estratégia proativa para fortalecer sua presença no mercado

Ao garantir que sua marca seja representada de forma consistente e autêntica, você não apenas protege seus valores e reputação, mas também cria uma base sólida para o crescimento contínuo das vendas.

Fale com os nossos especialistas e veja como podemos ajudar a transformar desafios em oportunidades, assegurando que sua marca se destaque no cenário digital e continue a conquistar a confiança e a preferência dos consumidores..

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