Existe um consenso dentro do marketing corporativo de que marcas fortes são aquelas que conseguem se manter sólidas no mercado mesmo quando colocadas em situações desafiadoras. Por isso, não é incomum que as empresas estejam constantemente buscando estratégias para consolidar a sua imagem e aumentar o seu valor público.
Entre essas estratégias encontramos a brand equity, também conhecida como equidade de marca.
Mas, afinal, o que é esse conceito, qual é a sua importância e como ele se relaciona à segurança da sua empresa? Venha com a Branddi e entenda como fortalecer a sua marca de forma segura em um mercado cada vez mais competitivo
O que é brand equity?
Resumidamente, podemos dizer que brand equity é a representação do valor de marca, um conceito abstrato que envolve diversos aspectos. Entre eles, podemos citar uma identidade reconhecível e positiva, a percepção dos consumidores sobre a empresa e um branding bem desenvolvido.
Ou seja, brand equity se relaciona a tudo que a companhia oferece ao público além de seus produtos e serviços. Como resultado, é também o que orienta a decisão de compra do seu público, colocando o seu negócio como referência no mercado.
Além disso, entre os componentes deste pilar corporativo podemos citar:
- Lealdade à marca: aqui, enquadramos o compromisso dos consumidores em continuar comprando da marca e defendendo-na;
- Qualidade percebida: diz respeito à crença dos consumidores de que a marca oferece produtos ou serviços de alta qualidade;
- Emoções da marca: os sentimentos que os consumidores associam à marca, como confiança, admiração ou entusiasmo.
Os benefícios que o brand equity traz para marcas
Como falamos acima, quando bem construído, o brand equity pode impactar diretamente no valor e na percepção de marca. Entretanto, essas não são as únicas vantagens que o desenvolvimento deste conceito traz para as empresas.
Isso porque a equidade de marca ainda é capaz de impactar em:
- Fidelização do cliente: consumidores se tornam mais propensos a comprar em empresas que conhecem e confiam;
- Mais estabilidade durante crises e instabilidades do mercado: marcas fortes se tornam naturalmente mais resilientes. Afinal, como possuem uma relação de confiança e fidelidade com os seus clientes, raramente sentem flutuações expressivas em seus produtos e serviços;
- Mais competitividade na busca por talentos: candidatos talentosos procuram por empresas sólidas, capazes de oferecer espaço para crescimento;
- Expansão facilitada para novos mercados e públicos: ao contar com um bom brand equity, as marcas têm mais facilidade ao buscar expandir os seus serviços. Isso porque já possuem a credibilidade do consumidor, o que torna mais fácil a captação de novos públicos.
Entretanto, um lado pouco desenvolvido sobre o brand equity de uma empresa é a sua relação com a segurança digital. Continue lendo e entenda como a proteção online é um pilar essencial do brand equity!
Brand equity e segurança de marca: qual a relação entre esses conceitos?
A segurança de marca diz respeito às políticas de uma empresa em relação à preservação da identidade e da propriedade intelectual de uma empresa. Com ela, a companhia consegue estruturar uma proteção completa em todas as principais frentes, assegurando não apenas dados sensíveis, como a própria imagem do seu negócio.
E é exatamente aí que a segurança de marca se relaciona ao brand equity. Afinal, ao garantir que os elementos internos estejam protegidos contra ameaças externas, a empresa consegue elevar o seu controle sobre o que é divulgado em seu nome.
Assim, não apenas aumenta a vigilância sobre possíveis ameaças, como também sobre todos os seus pontos fracos, resolvendo gargalos antes que se tornem problemas.
Essa preocupação em manter a transparência na continuidade dos processos ajuda a companhia a criar uma imagem positiva frente ao consumidor e ao mercado. O que, como resultado, impulsiona o valor da marca, impedindo que ela seja vítima de ataques maliciosos.
Após conhecer mais sobre a importância do brand equity para o crescimento sustentável corporativo, é natural que esteja interessado em desenvolver esse pilar na cultura da sua marca, certo? Por isso, nós, da Branddi, preparamos um rápido passo a passo com dicas práticas para impulsionar o valor da sua empresa por meio da segurança digital.
Confira!
Crie uma identidade única e coesa para a sua proposta de valor
Em um mercado que compete por atenção, marcas que apostam na criação de uma identidade única e coesa ganham mais visibilidade por parte do público. Isso porque a consistência é percebida como confiabilidade e solidez, criando a imagem de uma companhia consciente da qualidade de seu produto e serviço.
O que torna sua marca única? Por que os seus consumidores priorizam os seus produtos? O que você busca comunicar com a sua linguagem visual?
Utilize essas perguntas para construir uma identidade forte e facilmente reconhecível pelos seus consumidores.
Seja consistente em suas ações e cuide do seu marketing
No mundo em que vivemos, não adianta de nada você oferecer um bom serviço ou experiência se ninguém irá saber. E é por essa razão que a publicidade é uma ferramenta-chave para aquelas marcas que querem criar uma comunidade fiel.
Estruture seu tom de voz e escolha quais serão os seus canais de atuação. Porém, lembre-se de manter a consistência em suas ações: marcas que não cumprem o que prometem são vistas com desconfiança pelo consumidor.
Proteja e monitore a sua marca atentamente
Uma marca só é verdadeiramente protegida quando entende que a sua proteção deve abarcar tanto a sua presença real quanto a do meio digital. Afinal, atualmente, essas duas atuações já são indistinguíveis.
Por isso, se você quer fomentar o brand equity da sua marca, precisa estar atento ao que está sendo relacionado a ela nos mais diversos canais, como redes sociais, marketplaces, buscadores e anúncios.
Assim, será possível identificar as ocorrências que ameaçam a sua imagem e eliminá-las antes que tragam impactos negativos para a sua relação com clientes e fornecedores.
Para isso, é preciso um monitoramento constante e aprofundado, que extrapole a vigilância superficial comumente implementada. Nessas horas, contar com um parceiro especializado para o suporte é o que pode tornar não apenas a sua segurança, como também o seu brand equity mais sólido.
E é exatamente isso que fazemos aqui na Branddi! Nosso time combina expertise com as ferramentas mais tecnológicas do mercado, usando a inteligência artificial para realizar uma análise completa em torno da sua marca.
Assim, conseguimos identificar ocorrências de violação de marca, fraudes e concorrência desleal e impedir que se tornem problemas para a sua imagem e seus consumidores.
Entre em contato e entenda como podemos impulsionar o seu brand equity por meio da proteção digital!
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