A Black Friday, que acontecerá esse ano no dia 29 de novembro, é talvez a principal data para o comércio internacional. Por isso, é natural que nesse período as empresas dediquem uma grande parte de seus esforços e recursos para promover condições especiais, descontos e ofertas.
Afinal, dessa forma, elas se tornam mais competitivas, atraindo novos consumidores, saindo na frente da concorrência e aumentando a lucratividade durante a data.
Uma das estratégias mais comuns da Black Friday é o oferecimento de frete grátis. Essa prática, quando realizada de forma transparente e honesta, é uma excelente maneira de atrair clientes e aumentar as vendas. Entretanto, não são apenas as marcas que enxergam nesse recurso uma chance de crescimento durante a data: golpistas e fraudadores também aguardam por esse momento para se aproveitar de empresas reais para enganar mais consumidores.
Venha com a Branddi e entenda mais sobre esse golpe e como proteger a sua marca e os seus consumidores!
O que é o golpe do frete grátis?
Se você já costuma vender ou comprar durante a Black Friday, sem dúvidas já se deparou com o golpe do frete grátis. Isso porque ele é um dos mais comuns durante o período, juntamente com a fraude do prazo de entrega abusivo e o famoso “tudo pela metade do dobro”.
No golpe do frete grátis, os fraudadores se utilizam de sites, perfis e anúncios falsos, usando o nome e os elementos de marcas reconhecidas e respeitadas para atrair e enganar consumidores desavisados que, buscando pela melhor promoção, reduzem a atenção e se expõe a essas armadilhas.
Após a compra, as consequências para o cliente são diversas. Entre elas, podemos citar:
- Produtos não entregues: nesse caso, a mercadoria não chega ao destino, e o consumidor fica no prejuízo tanto do valor do produto quanto do frete;
- Produtos de qualidade inferior ou falsificados: Aqui, o produto entregue é de qualidade inferior ao anunciado, com defeitos ou não correspondendo à descrição;
- Roubo de dados: ao realizar a compra em sites e perfis fraudulentos, os dados pessoais e financeiros do consumidor ficam expostos, o que abre espaço para o uso não autorizado e crimes digitais;
- Dificuldade em obter reembolso: é comum que os sites fraudulentos desapareçam após a compra. Ou seja, se o consumidor percebeu que foi vítima de um golpe, muito provavelmente não conseguirá novamente o contato com o vendedor, muito menos seu reembolso.
Quais são os perigos do golpe do frete para marcas?
De acordo com dados divulgados pela parceria entre Confi.Neotrust e ClearSale em 2023, as duas primeiras horas da Black Friday do ano resultaram em mais de sete mil tentativas de fraudes. Para esse ano, as expectativas não são menores: afinal, golpistas ganharam um ano a mais para desenvolverem suas fraudes e torná-las mais críveis.
Porém, diferentemente do que o senso comum imagina, não são apenas os consumidores os grandes alvos e vítimas das ações: as empresas também são parasitadas e sofrem com esses ataques. Afinal, não apenas têm suas conversões orgânicas roubadas, como também o seu bem mais precioso: a reputação da marca.
Mas e quanto ao golpe do frete: como ele afeta as marcas?
A resposta mais óbvia pode parecer na lucratividade, sequestrando cliques ao oferecer condições falsas que parecem mais vantajosas, certo? Bem, sim, mas isso não é tudo.
Afinal, o consumidor lesado nem sempre compreende que caiu em uma armadilha digital, acreditando que foi a sua marca a responsável pela fraude. Isso não apenas afeta a relação de confiança entre empresa e cliente, como também afeta a sua reputação a longo prazo, principalmente em momentos de grandes movimentações do setor, como a Black Friday.
Mas como, afinal, manter a sua marca e os seus consumidores protegidos de fraudes como o golpe do frete grátis? Entenda mais no próximo tópico!
Como se proteger dos golpes de frete grátis?
Aqui, na Branddi, investigamos continuamente a proteção digital de empresas por todo o ano. Por isso, conseguimos sempre estar um passo à frente desses golpistas, compreendendo suas evoluções e práticas recentes.
Isso só é possível graças ao nosso sistema exclusivo, combinado com inteligência artificial, tecnologia de ponta e a expertise da nossa equipe. Dessa forma, conseguimos analisar de forma contínua todas as ameaças que envolvem os elementos da sua marca, sejam anúncios, perfis ou sites falsos distribuídos nos mais de 2000 TLDs existentes.
Ou seja, conseguimos identificar e remover esses conteúdos falsos antes que eles se aprofundem e causem danos permanentes em sua imagem.
Assim, garantimos que a sua marca esteja protegida não apenas durante a Black Friday de 2024, mas sim durante todo o ano. Conte com a Branddi como a parceira certa para dar o suporte para que a sua empresa atinja e supere as suas metas!
E nessa Black Friday estamos com a campanha “Black Friday Blindada da Branddi”, onde oferecemos proteção gratuita contra golpes online para .000 marcas durante o maior evento de vendas do ano.
Acesse a página da campanha para saber mais sobre como proteger a sua empresa:
https://materiais.branddi.com/black-friday
Pronto para blindar sua marca?
Não deixe seus clientes caírem nas garras de concorrentes, golpistas e aproveitadores.