Blog
Segurança

‍Violação de marca: guia completo para proteção de empresas 

Uma violação de marca é uma ameaça perigosa, capaz de impactar não só a saúde financeira, mas também a reputação de uma empresa. Saiba como se proteger!
‍Violação de marca: guia completo para proteção de empresas 

A violação de marca é uma ameaça comum enfrentada por empresas de todos os setores. Afinal, basta que o seu negócio ganhe relevância e credibilidade no setor para que algum usuário mal-intencionado o veja como um possível caminho para enganar o seu público consumidor.

Ou seja, diferentemente do que muitos pensam, o cliente final não é a única vítima dos violadores de marca: as empresas também são muito impactadas por essas práticas.

Mas o que realmente são essas violações, quais são as consequências para marcas e como impedir que elas ameacem os seus resultados? Venha com a Branddi e entenda mais sobre o assunto!

O que são violações de marca?

Antes de falarmos sobre o que são as violações de marca, é essencial destacarmos que esse é um termo guarda-chuva, utilizado para descrever ações que comprometem a integridade e a exclusividade de uma marca.

Entre essas práticas podemos citar usos não autorizados, falsificações (pirataria), plágios e cópia de patentes. 

Quer conhecer mais sobre cada tipo? Confira nos tópicos abaixo com a Branddi!

Uso não autorizado de marca

A Johnnie Walker é uma marca escocesa centenária e reconhecida por seus uísques, responsável por uma receita de 17,11 bilhões de libras apenas em 2023.

E foi exatamente por essa popularidade e dominância no mercado que, em 2008, a Agropecuária Santo Antônio do Cerrado, especializada na produção de aguardente, decidiu criar a cachaça “João Andante”, uma homenagem à primeira marca.

Esse uso, no caso, pode ser compreendido como um uso não autorizado de marca que, como o nome diz, envolve a utilização de elementos que remetam a uma marca já estabelecida, sem a devida autorização do titular dos direitos.

No caso da disputa entre Johnnie Walker e João Andante, a brincadeira não foi bem recebida pela empresa europeia, que conseguiu judicialmente impedir o uso de seus elementos exclusivos.

Pirataria

A pirataria, que é a reprodução, distribuição ou comercialização não autorizada de produtos protegidos por direitos de propriedade intelectual, é tão naturalizada pelo mercado que muitas empresas nem ao menos compreendem o verdadeiro custo dessa violação. Prova disso é que, só no Brasil, a pirataria combinada com o contrabando custou mais de R$ 450 bilhões, de acordo com dados do estudo “Brasil Ilegal em Números”, da Confederação Nacional da Indústria (CNI). 

Dados do estudo “Brasil Ilegal em Números”, da Confederação Nacional da Indústria (CNI). 

Porém, não é apenas a sua saúde financeira que é comprometida pela pirataria. Isso porque os danos causados por produtos falsificados podem afetar também a reputação da marca e a confiança dos consumidores.

Plágios

Quando falamos sobre plágio, é comum que as pessoas pensem imediatamente no mundo musical. Afinal, esses casos costumam ganhar grande destaque na mídia, envolvendo disputas legais entre artistas renomados e altas indenizações. 

No entanto, o plágio vai muito além da indústria da música e pode ocorrer em praticamente qualquer setor criativo ou comercial, afetando desde a literatura e o design até campanhas publicitárias e produtos.

Como exemplo dessa “imitação” sem autorização e devido crédito, podemos citar o caso iPhone Apple x iPhone Gradiente. 

Nessa situação, o conflito foi causado pelo direito de uso do termo iPhone, que foi registrado no Brasil antes do início das vendas do produto da Apple no país. A disputa ainda segue no Supremo Tribunal Federal (STF). 

Cópia de patentes

Comumente confundida com plágios, a cópia de patentes diz respeito aos casos em que uma invenção protegida por uma patente é reproduzida, utilizada, vendida ou explorada comercialmente sem a autorização do titular dos direitos. Isto é, diferentemente do plágio, a cópia de patentes envolve a violação de direitos legais previamente concedidos pelo órgão regulador de propriedade intelectual.

É esse o caso que se desenvolveu entre a produtora e distribuidora de games Nintendo e Pocketpair, produtora do jogo Palworld. A disputa ainda está acontecendo na esfera judicial.

Como as violações de marca impactam negativamente uma marca?

Como vimos ao longo deste artigo, os diferentes tipos de violações de marca representam uma ameaça significativa para empresas de todos os setores. Especialmente aquelas que investem tempo, recursos e criatividade para construir uma identidade sólida no mercado.

Isto é, quando falamos de violações de marca, estamos falando de muito mais do que impactos financeiros. Afinal, também precisamos considerar danos à reputação, perda de confiança do consumidor, enfraquecimento da competitividade e até mesmo riscos legais que podem comprometer a sustentabilidade do negócio.

Entenda mais sobre cada consequência que as violações podem causar ao seu negócio!

Danos à reputação

Uma boa reputação é um dos principais ativos de uma marca. Isso porque ela não apenas atrai consumidores, mas também constrói lealdade, confiança e diferenciação no mercado.

Ou seja, quando uma marca é reconhecida por sua qualidade, ética e compromisso com o consumidor, ela se torna mais do que um simples produto ou serviço – ela se torna uma referência. No entanto, o mesmo acontece na situação contrária: uma má reputação pode ter efeitos devastadores, impactando não só a percepção do público, mas também a posição competitiva da marca no mercado.

E é exatamente isso que as violações de marca fazem, associando empresas legítimas a produtos e serviços de qualidade inferior. Além, é claro, de quebrar a relação de confiança com o consumidor, impactar parcerias comerciais e minar o valor construído do negócio.

Diluição de marca

Quando terceiros copiam ou reproduzem elementos de uma marca sem autorização, eles diluem o valor dessa diferenciação, dificultando a manutenção da liderança de mercado.

E é aí que ocorre a diluição de marca, enfraquecendo a identidade e a percepção do consumidor sobre a originalidade e exclusividade do negócio. O que, como resultado, dificulta o crescimento e a expansão da marca, reduzindo a sua viabilidade no longo prazo. 

Confusão do consumidor

Dado da Microsoft

De acordo com dados da Microsoft deste ano, o consumidor brasileiro está cada vez mais criterioso. Prova disso é o resultado do estudo que apontou que cada cliente faz, em média, 49 buscas antes de realizar uma compra.

Agora, imagine o que aconteceria com a confiança do usuário se ele encontrasse informações incompletas e dúbias sobre o seu negócio e ligações da sua marca com produtos falsificados e serviços de baixa qualidade. Isso geraria uma confusão significativa, principalmente considerando o aumento da cautela nas decisões de compra, não é mesmo?

Essa falta de clareza e a associação da marca a imitações fazem com que o seu consumidor não consiga distinguir entre um produto legítimo e o falsificado. E é essa confusão que resulta em uma perda de confiança e fidelidade, tornando o seu negócio ainda menos atrativo e competitivo.

Riscos legais e burocráticos

Em todos os casos de violação que decidimos trazer neste texto, é possível notar uma semelhança: todos eles terminaram em disputas judiciais. Esse processo, embora necessário para salvaguardar os interesses da empresa, pode ser demorado, caro e burocraticamente complexo.

Porém, esses riscos legais e burocráticos associados às violações de marca não se limitam apenas ao custo financeiro direto de um processo judicial. Afinal, também envolvem o tempo e os recursos que a empresa precisa alocar para lidar com a situação, afetando a sua capacidade de focar em atividades estratégicas e em seu crescimento.

Além disso, o processo pode ser prolongado, já que processos jurídicos normalmente envolvem investigações detalhadas, negociações e a necessidade de reunir provas substanciais.

Impacto financeiro direto

Na introdução deste tópico, falamos que o impacto financeiro não é a única consequência das violações de marca. Mas isso não quer dizer que a perda financeira não seja um ponto relevante: muito pelo contrário!

Afinal, o impacto financeiro direto das violações de marca vai muito além da perda imediata de vendas, afetando vários aspectos críticos do negócio. 

Em primeiro lugar, o desvio de tráfego é uma consequência comum quando imitações ou falsificações são comercializadas como se fossem o produto original. Isso significa que consumidores são desviados para sites ou canais de venda de produtos não autorizados, o que resulta em perda de conversões e prejudica o ROI das campanhas de marketing da empresa legítima.

No Brasil, um setor que sofre continuamente com essas questões é o esportivo. Prova disso é que, apenas em 2021, as empresas desse mercado perderam R$ 9 bilhões por causa de pirataria. 

Mas e então, como impedir que o seu negócio sofra com a crescente de violação de marca?

Como proteger a sua marca contra a violação de marca em 5 passos?

Agora que você conhece mais a fundo as consequências que a violação de marca pode trazer para o seu negócio, sem dúvidas quer entender como protegê-lo. Porém, para isso, não existe uma resposta ou ferramenta mágica: é preciso integrar tecnologia, posicionamento e estratégias para garantir uma proteção eficaz. 

Foi pensando nisso que nós, da Branddi, decidimos criar esse rápido passo a passo para orientar a construção de um planejamento sólido de proteção da sua marca. Vamos lá?

Registre a sua marca

Como vemos no gráfico acima, o nascimento e o registro de novas empresas alcançou o seu ápice em 2024. Mas será que apenas esse registro é capaz de proteger o seu negócio contra as violações?

Embora não seja capaz de trazer a proteção necessária de forma isolada, o registro de marcas é sim um passo crucial para garantir a exclusividade e os direitos legais sobre a sua identidade no mercado. Afinal, ele concede o direito de uso exclusivo do nome, logotipo ou símbolo em todo o território onde foi registrado.

Ou seja, representa uma base legal sólida para evitar o uso por terceiros.

Eduque os seus consumidores

Educar os seus consumidores sobre a autenticidade da sua marca e a importância de adquirir produtos ou serviços diretamente da fonte oficial é uma estratégia crucial para combater a violação de marca. Afinal, quando os consumidores entendem os riscos e as consequências de consumir produtos falsificados, eles se tornam aliados na proteção da sua marca.

Prova do sucesso dessas ações é o aumento da conscientização dos brasileiros sobre o tema. Isso porque, de acordo com uma pesquisa da CNI realizada neste ano, 7 em cada 10 consumidores concordam que a pirataria prejudica a economia do país.

Essa conscientização é fruto da alta discussão que o tema tem dito nos últimos anos, mostrando que é possível mobilizar os consumidores para proteger marcas.

Isso pode ser feito por meio de campanhas de conscientização em seus canais digitais, programas de fidelidade e certificações de autenticidade. 

Implemente políticas de proteção nas redes sociais

Independentemente de qual é a sua escolha de atuação em marketplaces ou redes sociais, tenha a certeza de que existe uma política de proteção. Afinal, essas plataformas geralmente contam com algum nível de proteção para marcas registradas e direitos de propriedade intelectual.

Embora essas proteções nem sempre sejam perfeitas, elas podem ser acionadas para lidar com casos de violação, como perfis e anúncios falsos e uso indevido de logotipos.

Fique atento a contratos e licenças

Garantir a proteção da sua marca vai além de estratégias digitais voltadas para a publicidade. Isso porque também é essencial que todos os contratos e licenças relacionados ao uso da sua marca estejam bem definidos, especificando claramente os direitos exclusivos dos elementos da sua empresa.

Isso inclui cláusulas robustas que estabeleçam as condições de uso da propriedade intelectual e penalidades rigorosas em caso de violação.

Dessa forma, você não apenas unifica a sua política interna, como também garante respaldo legal caso algo saia do controle.

Monitore constantemente a sua marca

Por fim, seria impossível falarmos de proteção de marca sem citar o monitoramento constante. Afinal, é esse posicionamento atento que faz com que a empresa consiga identificar uma violação de marca de forma precoce, antes que se torne um problema.

E é exatamente nesse ponto que a Branddi atua. Assim, com o nosso sistema exclusivo, que combina I.A, tecnologia de ponta e expertise humana, o seu negócio consegue ultrapassar o monitoramento médio, encontrando violações que atuem por baixo dos radares tradicionais.

Para isso, atuamos monitorando 24/7 o Google, marketplaces e anúncios em redes sociais, fazendo uma análise profunda durante a busca por elementos exclusivos do seu negócio. Em seguida, em caso de confirmação de suspeitas, realizamos o envio de notificações extrajudiciais e acompanhamos todo o processo até que os produtos sejam retirados das páginas.

Quer entender mais sobre como blindar a sua marca contra os perigos da violação de marca? Entre em contato com o time Branddi e entenda como podemos elevar a sua proteção com o nosso marketing de blindagem!

Escrito por:
Branddi
IP Team

Leia outros

O último relatório da Alianza apontou que o Brasil reduziu a pirataria em 2024. Mas o quanto isso realmente impacta empresas? Entenda com a Branddi!‍

Brasil reduz pirataria online em 2024: o perigo passou?

O último relatório da Alianza apontou que o Brasil reduziu a pirataria em 2024. Mas o quanto isso realmente impacta empresas? Entenda com a Branddi!‍
90% dos ataques a empresas começam no phishing. E agora, como você vai defender a lucratividade e a credibilidade da sua marca? Entenda!‍

90% dos ataques a empresas começam com phishing: e agora?

90% dos ataques a empresas começam no phishing. E agora, como você vai defender a lucratividade e a credibilidade da sua marca? Entenda!‍
Fraudadores estão continuamente desenvolvendo seus golpes, buscando impactar novas vítimas com elementos de marcas reais. Saiba como se proteger!

2 mil empresas têm as suas inscrições estaduais suspensas

Fraudadores estão continuamente desenvolvendo seus golpes, buscando impactar novas vítimas com elementos de marcas reais. Saiba como se proteger!

Pronto para blindar sua marca?

Não deixe seus clientes caírem nas garras de concorrentes, golpistas e aproveitadores.