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Happy Hair reduz em 96% sua exposição a fraudes
Happy Hair reduz em 96% sua exposição a fraudes digitais com apoio da Branddi
Sobre a Empresa
A Happy Hair é uma marca reconhecida no setor de cuidados capilares, com uma linha de produtos que promete resultados eficazes e qualidade superior. Com o objetivo de oferecer soluções para crescimento capilar, fortalecimento dos fios e bem-estar capilar, a Happy Hair se consolidou como uma das marcas preferidas entre consumidores que buscam uma abordagem mais natural e eficiente para cuidados com o cabelo. A empresa conta com uma forte presença online, utilizando plataformas digitais e redes sociais para promover seus produtos e interagir com clientes. Seu compromisso com a qualidade e a autenticidade tornou a Happy Hair uma marca de confiança, e sua notoriedade no mercado também a tornou um alvo constante de golpes online e violações de marca, especialmente em ambientes digitais.
Desafio
Com o aumento da popularidade da Happy Hair no ambiente digital e nas redes sociais, a marca passou a enfrentar um volume crescente de fraudes online que colocavam em risco sua reputação, performance comercial e confiança do consumidor. Os principais problemas detectados incluíam perfis falsos com identidade visual clonada, anúncios fraudulentos patrocinados e sites espelhos que usavam domínios parecidos para confundir consumidores e desviar tráfego dos canais oficiais.
Ao todo, a operação de monitoramento da Branddi identificou diversas ocorrências em múltiplas frentes — entre elas, anúncios ativos em circulação, sites clonados operando simultaneamente e perfis falsos replicando conteúdo da marca. As ameaças envolviam desde tentativa de venda de produtos falsificados até coleta indevida de dados dos consumidores. O tempo médio entre a detecção e a queda dos conteúdos ilegítimos era alto, expondo a marca a riscos por longos períodos.
Esse cenário resultava em impactos diretos: desvio de tráfego qualificado, redução de conversões em campanhas pagas, aumento de dúvidas e reclamações no SAC, além de perda de credibilidade junto ao consumidor final. A Happy Hair precisava de uma atuação sistemática e de alta eficiência para neutralizar essas fraudes com rapidez, manter a integridade da experiência digital e blindar sua presença online com escalabilidade.
Solução Implementada
A Branddi estruturou uma operação contínua e escalável de proteção de marca para a Happy Hair, aliando inteligência artificial de monitoramento com uma execução altamente eficaz. A estratégia começou com a implementação de varreduras automatizadas em ambientes digitais críticos — como redes sociais, motores de busca, plataformas de anúncios e domínios recém-registrados — visando detectar qualquer uso indevido da marca de forma ágil e precisa.
No período analisado, foram identificadas ocorrências envolvendo perfis falsos, anúncios fraudulentos e sites clonados. A Branddi atuou de forma coordenada para remover esses conteúdos em tempo recorde. A taxa de sucesso nas ações de takedown atingiu 98,7% para perfis fraudulentos, com tempo médio de resposta de 58 horas, e alguns casos resolvidos em menos de 48 horas. Os anúncios enganosos detectados foram 100% derrubados, e os domínios falsos, que representavam risco direto à jornada do consumidor, foram desativados em até seis dias após identificação.
Mais do que mitigar os danos, a atuação da Branddi estabeleceu um fluxo recorrente de proteção ativa, capaz de prevenir novas ameaças antes que ganhem escala. Esse novo modelo reduziu significativamente a exposição da Happy Hair a fraudes online, permitindo que a marca retomasse o controle da sua presença digital, restabelecesse a confiança junto aos consumidores e preservasse seus canais oficiais como única fonte de verdade e conversão.
Sobre a Empresa
A Happy Hair é uma marca reconhecida no setor de cuidados capilares, com uma linha de produtos que promete resultados eficazes e qualidade superior. Com o objetivo de oferecer soluções para crescimento capilar, fortalecimento dos fios e bem-estar capilar, a Happy Hair se consolidou como uma das marcas preferidas entre consumidores que buscam uma abordagem mais natural e eficiente para cuidados com o cabelo. A empresa conta com uma forte presença online, utilizando plataformas digitais e redes sociais para promover seus produtos e interagir com clientes. Seu compromisso com a qualidade e a autenticidade tornou a Happy Hair uma marca de confiança, e sua notoriedade no mercado também a tornou um alvo constante de golpes online e violações de marca, especialmente em ambientes digitais.
Desafio
Com o aumento da popularidade da Happy Hair no ambiente digital e nas redes sociais, a marca passou a enfrentar um volume crescente de fraudes online que colocavam em risco sua reputação, performance comercial e confiança do consumidor. Os principais problemas detectados incluíam perfis falsos com identidade visual clonada, anúncios fraudulentos patrocinados e sites espelhos que usavam domínios parecidos para confundir consumidores e desviar tráfego dos canais oficiais.
Ao todo, a operação de monitoramento da Branddi identificou diversas ocorrências em múltiplas frentes — entre elas, anúncios ativos em circulação, sites clonados operando simultaneamente e perfis falsos replicando conteúdo da marca. As ameaças envolviam desde tentativa de venda de produtos falsificados até coleta indevida de dados dos consumidores. O tempo médio entre a detecção e a queda dos conteúdos ilegítimos era alto, expondo a marca a riscos por longos períodos.
Esse cenário resultava em impactos diretos: desvio de tráfego qualificado, redução de conversões em campanhas pagas, aumento de dúvidas e reclamações no SAC, além de perda de credibilidade junto ao consumidor final. A Happy Hair precisava de uma atuação sistemática e de alta eficiência para neutralizar essas fraudes com rapidez, manter a integridade da experiência digital e blindar sua presença online com escalabilidade.
Solução Implementada
A Branddi estruturou uma operação contínua e escalável de proteção de marca para a Happy Hair, aliando inteligência artificial de monitoramento com uma execução altamente eficaz. A estratégia começou com a implementação de varreduras automatizadas em ambientes digitais críticos — como redes sociais, motores de busca, plataformas de anúncios e domínios recém-registrados — visando detectar qualquer uso indevido da marca de forma ágil e precisa.
No período analisado, foram identificadas ocorrências envolvendo perfis falsos, anúncios fraudulentos e sites clonados. A Branddi atuou de forma coordenada para remover esses conteúdos em tempo recorde. A taxa de sucesso nas ações de takedown atingiu 98,7% para perfis fraudulentos, com tempo médio de resposta de 58 horas, e alguns casos resolvidos em menos de 48 horas. Os anúncios enganosos detectados foram 100% derrubados, e os domínios falsos, que representavam risco direto à jornada do consumidor, foram desativados em até seis dias após identificação.
Mais do que mitigar os danos, a atuação da Branddi estabeleceu um fluxo recorrente de proteção ativa, capaz de prevenir novas ameaças antes que ganhem escala. Esse novo modelo reduziu significativamente a exposição da Happy Hair a fraudes online, permitindo que a marca retomasse o controle da sua presença digital, restabelecesse a confiança junto aos consumidores e preservasse seus canais oficiais como única fonte de verdade e conversão.
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