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Gêmeos digitais maliciosos: como essa tendência te ameaça?

branddi · Publicado em 10 de janeiro de 2025 · Atualizado em 10 de abril de 2026

2025 já chegou e com ele novas expectativas e tendências para o mercado digital. Entre elas, o aumento de conteúdos personalizados, machine learning, identidade digital e a consolidação da inteligência artificial.

Porém, apesar da evolução tecnológica trazer inúmeros benefícios, não podemos ignorar a cooptação dessas ferramentas para a criação de novos golpes e ameaças. E é exatamente sobre isso que se trata o estudo “The Easy Way IN/OUT – Securing the Artificial Future”, da Trend Micro e divulgado pela InforChannel, que investiga a potencialização de golpes digitais, principalmente aqueles relacionados aos gêmeos digitais.

Mas o que, afinal, são os digital twins e como eles podem afetar a sua marca?

O que são gêmeos digitais maliciosos?

Falando de forma resumida, gêmeos digitais são réplicas virtuais de objetos, processos ou pessoas, criados para simular comportamentos e interações no mundo digital. Quando bem utilizadas, essas ferramentas desempenham um papel fundamental na inovação, otimização de processos e na personalização de experiências dos mais diversos setores, da infraestrutura de cidades até o marketing digital.

No entanto, quando essa tecnologia cai nas mãos erradas pode se tornar uma verdadeira ameaça para a saúde de empresas. Afinal, pode ser utilizada para enganar consumidores, desviar receitas e comprometer a reputação de marcas por meio de:

Sites ou aplicativos falsos

O avanço de tecnologias de inteligência artificial inaugurou uma nova era de personalização e eficiência, mas também tornou cada vez mais fácil criar réplicas convincentes de sites, aplicativos e perfis.

Isso não só pode capturar informações sensíveis, como também atrair consumidores para campanhas enganosas por meio da imitação de representantes oficiais.

Os resultados são diversos, indo desde o aumento de custos operacionais até danos profundos e permanentes na reputação. Em outras palavras, como foi dito por Jon Clay, vice-presidente de Inteligência de Ameaças da Trend Micro, “Todo risco de segurança representa um risco comercial, com o potencial de impactar profundamente o negócio e as estratégias futuras”.

Anúncios falsos

Todo anunciante sabe o quanto o desenvolvimento de uma campanha envolve estratégia, criatividade e análise cuidadosa. Agora imagine só descobrir que existem anúncios falsos idênticos aos seus, feitos com uma velocidade e semelhança impressionantes?

É exatamente disso que estamos falando quando consideramos o uso malicioso de gêmeos digitais: anúncios falsos idênticos são rapidamente criados para enganar consumidores e redirecioná-los para páginas fraudulentas.

Tudo isso com elementos visuais, textos promocionais e até links similares aos originais.

As consequências, mais uma vez, acabam no desvio de tráfego e conversões, na perda de todo o orçamento publicitário e no aumento do fluxo de reclamações.

Bots de atendimento manipulados

Os bots de atendimento são um dos principais exemplos da coligação entre IA e automação, tornando-se rapidamente uma ferramenta essencial para fornecer suporte rápido e eficiente aos clientes.

Porém, quando são manipulados com recursos tecnológicos como os gêmeos digitais, são capazes de interagir com os clientes de forma convincente. Isto é, roubar o tom e o estilo de comunicação de uma marca específica para atrair os seus consumidores.

O resultado mais uma vez é custoso para as empresas, que além de sofrerem com o desvio de receita, também perdem a confiança do público.

O que esperar de 2025, então?

Se o impulsionamento de tecnologias como os gêmeos digitais já é uma realidade para as tendências desse ano, é ingenuidade pensar que esses novos recursos não serão cooptados por infratores.

Isso, porém, não quer dizer que o seu negócio esteja à mercê da ação desses usuários maliciosos: é possível e essencial saber como se proteger. Quer entender como?Continue acompanhando as novidades da Branddi e conheça mais sobre o nosso marketing de blindagem!

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